拼多多壞果包賠服務(wù)在哪設(shè)置？如何申請？

                    現(xiàn)在我們不只僅在網(wǎng)上可以購買到生活用品，連生果這種保存時刻比較短的產(chǎn)品也是可以購買的，當(dāng)然生果在運輸途中受到危害的可能性是比較大的，拼多多壞果包賠服務(wù)在哪設(shè)置?

一、拼多多壞果包賠服務(wù)在哪設(shè)置?

第一步：商家發(fā)布產(chǎn)品時，勾選許諾“壞了包賠“。

(注意：只有生鮮、食物保健、鮮花綠植類目才能開通該服務(wù))。

第二步：買家下單贈送該服務(wù)。若呈現(xiàn)“壞單“問題，買家請求售后，請求原由于產(chǎn)品蛻變、腐朽、破損等相關(guān)影響食用或食用等原因，則建議“壞了包賠“服務(wù)。

第三步：商家需要在24小時內(nèi)有用響應(yīng)買家建議的售后請求。

二、如何請求?

1.買家建議退款時選擇需要退貨，在拼多多輸入退貨品流單號，將購買的貨品通過物流退還給賣家。

2.賣家收到貨品后承認(rèn)退款。

3.在退款完成后，穩(wěn)妥開始審閱運費險理賠請求，審閱時刻需要72小時，通過審閱后理賠款實時劃入退款賬戶。

三、要滿意什么條件?

壞了包賠服務(wù)的履行條件包含(須全部滿意)：

1.訂單產(chǎn)品帶有“壞了包賠”服務(wù)標(biāo)識;

2.顧客收到的產(chǎn)品發(fā)生破損、蛻變、腐朽等影響食用或使用的景象;

3.顧客在服務(wù)有用期內(nèi)建議退款請求;

4.顧客按以下規(guī)定的原因建議退款請求;

(1)產(chǎn)品蛻變、腐敗、發(fā)霉、有異物等;(2)簽收的產(chǎn)品少件、破損或存在污漬;(3)包裝破損、脹氣等;(4)產(chǎn)品枯萎、死亡等;(5)產(chǎn)品存在的其他質(zhì)量問題。

5.顧客提供未經(jīng)涂改、未有增刪、無任何編輯痕跡的有用憑據(jù)，憑據(jù)類型包含但不限于(不要求一起具備)：

(1)圖片憑據(jù)：展示產(chǎn)品存在破損、蛻變、腐朽等影響食用或使用的景象的細(xì)節(jié)實拍圖，以及所收到的產(chǎn)品全體實拍圖。

(2)快遞憑據(jù)：對應(yīng)快遞公司出具的可證明顧客收到產(chǎn)品時產(chǎn)品已存在破損、蛻變、腐朽等影響食用或使用的景象的書面憑據(jù)。

以上就是拼多多壞果包賠服務(wù)的設(shè)置辦法了。拼多多用戶在購買到壞掉的生果的時候，記住第一時刻攝影，并聯(lián)系客服。跟客服溝通好之后，就請求退款和賠償，由于生果比較簡單壞，因此商家也是給出了相關(guān)的保證的。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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