投訴好評(píng)返現(xiàn)可以拿到賠償嗎？淘寶如何獲得好評(píng)？

經(jīng)常在淘寶上購物的用戶可能看到過商家在貨物包裹里面放了一些好評(píng)返現(xiàn)的卡片，大部分用戶為了這些返現(xiàn)會(huì)給出好評(píng)，但是有的人知道商家這樣做是違規(guī)的，那么投訴好評(píng)返現(xiàn)可以拿到賠償嗎?

投訴好評(píng)返現(xiàn)可以拿到賠償嗎?

可以。

淘寶好評(píng)返現(xiàn)可以索要賠償，一般來說，好評(píng)返現(xiàn)的賠償金額不會(huì)超過購買的商品的原價(jià)的50%。比如說，購買的商品價(jià)格為100元，那么最多可以申請到50元的好評(píng)返現(xiàn)賠償金額。違反了反不正當(dāng)競爭法，第8條第1款的規(guī)定以好評(píng)返現(xiàn)的方式扭曲商品的真實(shí)性，屬于欺詐消費(fèi)者，所以按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法55條進(jìn)行三倍賠償，不滿500則按500最低標(biāo)準(zhǔn)賠償。

不正當(dāng)競爭行為的主要表現(xiàn)有：

1、引人誤解的虛假宣傳行為;

2、侵犯商業(yè)秘密的行為;

3、商業(yè)詆毀行為;

4、以不正當(dāng)利益進(jìn)行交易的行為;

5、不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售行為;

6、低于成本價(jià)的銷售行為;

7、假冒行為等。

淘寶如何獲得好評(píng)?

1、通過活動(dòng)獲取好評(píng)

我們可以利用淘寶客，使用優(yōu)惠券的引流方式讓顧客來我們店鋪，當(dāng)形成轉(zhuǎn)化后，只要顧客能給好評(píng)，那么我們就可以返利10元，或者是其他優(yōu)惠的形式，由你們自由發(fā)揮了。當(dāng)然你也可以通過淘金幣活動(dòng)來引導(dǎo)顧客給我們店鋪好評(píng)。

2、使用卡片來獲取好評(píng)

我們可以設(shè)置卡片刮獎(jiǎng)，只要顧客能給我們五星好評(píng)那么就能領(lǐng)獎(jiǎng)，賣家在發(fā)貨前只要把卡片塞在包裹里就行了，當(dāng)然你的卡片上得有你店鋪的二維碼。這樣顧客就能通過掃碼的形式關(guān)注或加群后來獲取獎(jiǎng)勵(lì)。一般獎(jiǎng)勵(lì)在5元到10元之前，當(dāng)然你也根據(jù)你產(chǎn)品的客單價(jià)來擬定。

3、通過良好的服務(wù)態(tài)度獲取好評(píng)

淘寶顧客在寫評(píng)價(jià)的時(shí)候往往是針對兩點(diǎn)來寫的，一點(diǎn)是對于產(chǎn)品的滿意程度，另外一點(diǎn)就是因?yàn)橘u家的服務(wù)態(tài)度。所以淘寶賣家們也可以通過這兩點(diǎn)來獲取好評(píng)，如果你的產(chǎn)品被顧客看出有瑕疵的話，那么一定要注意自己的服務(wù)態(tài)度，為顧客解決問題。

投訴好評(píng)返現(xiàn)是可以拿到賠償?shù)模驗(yàn)樵谔詫毶匣蛘叻缮隙际墙股碳疫@種行為的，所以在淘寶上購物的時(shí)候遇到這種好評(píng)返現(xiàn)的情況后，買家可以保留相關(guān)證據(jù)并向平臺(tái)投訴索賠的。

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