拼多多快遞丟了怎么補(bǔ)發(fā)？快遞丟了怎么賠償？

在運(yùn)營(yíng)拼多多店鋪的時(shí)候，賣家朋友們需要處理各種各樣的問題，比如說產(chǎn)品違規(guī)的問題，快遞丟了的問題等等，快遞丟了的話可以選擇補(bǔ)發(fā)，一起去了解一下這個(gè)拼多多快遞丟了怎么補(bǔ)發(fā)！

1、選擇訂單進(jìn)行補(bǔ)寄申請(qǐng)

商家在與買家的聊天窗口，點(diǎn)擊【退款】按鈕，進(jìn)入頁(yè)面后，選擇要進(jìn)行補(bǔ)發(fā)的訂單，在訂單操作頁(yè)面選擇【補(bǔ)寄】這一申請(qǐng)類型，填寫申請(qǐng)?jiān)?、補(bǔ)寄地址，就可以幫買家申請(qǐng)補(bǔ)寄。

2、等待買家確認(rèn)

完成補(bǔ)寄申請(qǐng)，并點(diǎn)擊提交后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送一個(gè)卡片給買家，讓買家進(jìn)行確認(rèn)。

3、買家確認(rèn)操作

買家確認(rèn)后會(huì)再給商家推送一個(gè)卡片，點(diǎn)擊【去處理】跳轉(zhuǎn)到售后詳情頁(yè)，點(diǎn)擊【同意補(bǔ)寄】，補(bǔ)寄單就會(huì)生成。同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給買家發(fā)送一個(gè)卡片，告知他這個(gè)訂單已經(jīng)在補(bǔ)寄過程中了。

拼多多快遞丟了怎么賠償？

1、拼多多快遞丟失索賠方式：發(fā)生快遞丟失且當(dāng)事人能夠證明所寄物品價(jià)值的，快遞公司應(yīng)當(dāng)按照托運(yùn)物品的實(shí)際價(jià)格進(jìn)行賠償。建議先和快遞公司協(xié)商。如果協(xié)商不成，建議保留相關(guān)憑證向您的消保協(xié)會(huì)投訴或委托律師向法院起訴，更好地維護(hù)您的權(quán)益。

2、快遞單中的保價(jià)條款是快遞公司在未與對(duì)方協(xié)商的情況下，為重復(fù)使用而預(yù)先制定的，因此保價(jià)條款屬于格式條款之一，應(yīng)受《合同法》中格式條款的約束。

建議大家可以先與快遞公司協(xié)商，在協(xié)商不成功的情況下，建議保留相關(guān)憑證向您所在的消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴或者委托律師向法院起訴，以更好地保護(hù)您的權(quán)益。

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