速賣通補發(fā)如何打單?速賣通補發(fā)只能走線下嗎?
2023-06-30|11:39|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:16
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速賣通補發(fā)其實就是重新創(chuàng)建一個和原訂單一樣的手工訂單,重新申請單號然后補發(fā)給買家,可是很多新手開店的商家不清楚速賣通補發(fā)如何打單?下面來我們就來給大家講解一下速賣通補發(fā)打單的流程。
一、速賣通補發(fā)如何打單?
商家可以在訂單—發(fā)貨成功—訂單詳情—異常處理—補發(fā)包裹,然后在可編輯修改訂單信息,并生成新的包裹將移入到待審核或待處理;注意:發(fā)貨后超重的訂單需要拆分成多個包裹的,可以移除部分sku,點擊多次補發(fā)包裹即可。
二、速賣通補發(fā)只能走線下嗎?
是的,速賣補發(fā)只能走線下渠道,補發(fā)包裹運單號無法提交給平臺,也就是說速賣通商家需要聯(lián)系買家告知情況,避免買家以為只發(fā)了部分貨物,造成糾紛,影響店鋪的后期運營。
三、速賣通如何打單?
1、登錄速賣通后臺,找到【交易】—【國際小包訂單】找到等待發(fā)貨的物流訂單;
2、點擊【打印發(fā)貨標(biāo)簽】按鈕進行打印一定要選擇【等待賣家發(fā)貨】的按鈕后,才會出現(xiàn)【批量導(dǎo)出發(fā)貨標(biāo)簽】的按鈕如果按步驟操作后無法打印發(fā)貨標(biāo)簽,請聯(lián)系菜鳥客服。
聯(lián)系到菜鳥客服之后,客客服會及時為大家解決問題。另外,速賣通補單不能將運單號提交到平臺,只能走線下渠道,因此速賣通商家要及時將運單號告知給買家,好讓買家及時跟蹤物流信息!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望能夠給大家?guī)韼椭?
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