淘寶店鋪dsr評(píng)分都是0怎么辦？有什么原因？

對(duì)淘寶賣家來說，店肆的dsr評(píng)分確實(shí)也是一個(gè)非常重要的要素，假如可以做好這個(gè)評(píng)分，那么也可以提升店肆的轉(zhuǎn)化，可是很多賣家發(fā)現(xiàn)自己店肆的dsr評(píng)分都是0，這到底是什么原因呢?

又該怎么辦呢?

1、寶物與描繪相符：淘寶寶物描繪應(yīng)與實(shí)物相符為了完成高轉(zhuǎn)換率，增加寶物的銷量，一些賣家在寶物的具體頁(yè)面上夸張了。

買家收到產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不正確，導(dǎo)致買家在評(píng)分項(xiàng)目“寶物與描繪共同”上得分較低，終究影響店肆的整體得分。

請(qǐng)務(wù)必不要在描繪中運(yùn)用太多的力量。

買家想要看到的是最接近現(xiàn)實(shí)的描繪。

2、賣方的服務(wù)態(tài)度：服務(wù)態(tài)度應(yīng)該堅(jiān)持據(jù)說顧客是上帝，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄兪悄愕晁灵_展的國(guó)家棟梁。

假如沒人買你的產(chǎn)品，你的商店就要關(guān)門了。

因而，咱們有必要做好客戶服務(wù)的質(zhì)量。

在術(shù)語(yǔ)方面，咱們可以增加一些特殊的稱號(hào)來縮小與買家的距離，因?yàn)楣姷脑捹I家也是麻木的;反應(yīng)敏捷，功率高，對(duì)自己的產(chǎn)品有透徹的了解，可以準(zhǔn)確地回答買家的問題。

3、物流服務(wù)的質(zhì)量：物流不能丟掉當(dāng)你把前兩點(diǎn)做得很好的時(shí)分，在物流上輸了就很惋惜了。

不要為了省錢而挑選一些差的物流公司，因?yàn)楣β实停I家長(zhǎng)期得不到孩子，終究你會(huì)受傷。

要挑選一些性價(jià)比高的物流公司，咱們可以在前期挑選兩三家物流公司進(jìn)行比較，然后決定與哪家物流公司長(zhǎng)期合作。

有什么原因?

1、淘寶店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分是半年不做網(wǎng)店的話，那么淘寶會(huì)清零一次的! 可是店肆動(dòng)態(tài)清零的話，只要您接手做了一筆訂單，成交之后，別人給了您5.0好評(píng)，那么動(dòng)態(tài)也就飄紅的，動(dòng)態(tài)高在淘寶排名也就提高了，這樣的店肆其實(shí)也是有優(yōu)點(diǎn)的!并且您購(gòu)買了網(wǎng)店之后 店肆的諾言值、好評(píng)率不會(huì)有變化的，所以請(qǐng)放心。

2、有的是因?yàn)轶w系沒那么快更新啦，需求幾天這樣的時(shí)刻更新，只要評(píng)論了，就會(huì)有的，只需求耐心等待即可，不要過多憂慮。

3、有的淘寶店肆因?yàn)榱季脹]有更新，也沒有買賣活動(dòng)，會(huì)在一段時(shí)刻之后，體系自動(dòng)會(huì)把店肆動(dòng)態(tài)評(píng)分清零，所以關(guān)于哪些良久沒有更新動(dòng)態(tài)的店肆，一般就會(huì)變成0。

還有一種狀況，便是店肆違反了相關(guān)的規(guī)定，被淘寶官方渠道把評(píng)分給清零了，此時(shí)只能經(jīng)過申訴，去解決這個(gè)狀況，所以在這提醒淘寶賣家，不要違反淘寶規(guī)定。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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