對(duì)抖音賣家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠報(bào)名參加抖音的好物年貨節(jié)活動(dòng)，但是大家是否清楚這個(gè)活動(dòng)是在什么時(shí)候呢?又該怎么去玩呢?

抖音好物年貨節(jié)活動(dòng)時(shí)間：2023年1月1日00:00:00-2023年1月16日23:59:59。

怎么玩?

2023年抖音好物年貨節(jié)一觸即發(fā)，今年的年貨節(jié)，有著“更搶跑”“更爆發(fā)”的特點(diǎn)。面對(duì)即將到來(lái)的年貨節(jié)，宋園園從定好節(jié)奏、選好商品、廣告助力、嘗試進(jìn)階幾個(gè)維度拆解年貨節(jié)期間的運(yùn)營(yíng)策略。

在節(jié)奏上，它建議做好大小場(chǎng)節(jié)奏運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)階梯式生意爆發(fā)。在選品上，她建議圍繞年貨節(jié)期間送禮的場(chǎng)景，從目標(biāo)人群出發(fā)，打造爆品。

在投放上，她建議靈活組合好投放的“六把梯子”，達(dá)播轉(zhuǎn)自播、利用星圖競(jìng)價(jià)的模式，或可更好地實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。

聚焦行業(yè)微觀發(fā)展，抖音電商商家發(fā)展部食品健康產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉聰，就食品、滋補(bǔ)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，以及如何挖掘品類趨勢(shì)、如何發(fā)力重點(diǎn)體裁方向、如何在抖音電商打通資源，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)等實(shí)操層面關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行分享。

“在抖音電商，食品滋補(bǔ)行業(yè)增量市場(chǎng)廣闊，消費(fèi)者需求愈發(fā)多樣化，泛商城、達(dá)播、自播體裁為行業(yè)貢獻(xiàn)高增量。在全域興趣電商邏輯的推動(dòng)下，抓住中心場(chǎng)機(jī)遇，發(fā)力流量新機(jī)遇，是食品滋補(bǔ)行業(yè)的大勢(shì)所趨。”

在具體類目上，劉聰指出，冬季時(shí)令、年貨節(jié)潛力爆品有著較大的挖掘空間。協(xié)同達(dá)人帶貨、自播帶貨、引流短視頻、賣貨短視頻，可以有效地提高產(chǎn)能。

2022年抖音年貨節(jié)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整通告

年貨節(jié)大促期間，抖音小店平臺(tái)商家和全球購(gòu)平臺(tái)商家可根據(jù)自身服務(wù)能力選擇發(fā)貨模式：小店平臺(tái)商家可選擇正常發(fā)貨或延遲發(fā)貨。【延遲發(fā)貨】工具設(shè)置參見(jiàn)《大促延遲發(fā)貨時(shí)效設(shè)置使用手冊(cè)》

1、全球購(gòu)平臺(tái)商家需按正常時(shí)效進(jìn)行發(fā)貨。

(1)正常發(fā)貨時(shí)效

現(xiàn)貨發(fā)貨模式，其發(fā)貨時(shí)效同日?？己藰?biāo)準(zhǔn)，詳情參見(jiàn)《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》 (全球購(gòu)平臺(tái)商家以《【全球購(gòu)】商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》為準(zhǔn))。

(2)延遲發(fā)貨時(shí)效(僅限國(guó)內(nèi)商家現(xiàn)貨模式)

在2022年12月28日20:00:00-2023年1月8日23:59:59期間支付的訂單，商家可使用平臺(tái)【延遲發(fā)貨】工具設(shè)置延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間，最長(zhǎng)不超過(guò)96小時(shí)。期間針對(duì)現(xiàn)貨發(fā)貨模式的商品(包括階梯發(fā)貨模式中現(xiàn)貨部分)，完成支付的訂單發(fā)貨時(shí)效按【延遲發(fā)貨】工具設(shè)置時(shí)間進(jìn)行考核，未使用【延遲發(fā)貨】工具設(shè)置的，按訂單原有發(fā)貨時(shí)效考核。

2、攬收時(shí)效調(diào)整(僅限國(guó)內(nèi)商家)

在2022年12月28日20:00:00-2023年1月9日23:59:59期間發(fā)貨的訂單：

攬收時(shí)效由24小時(shí)調(diào)整為48小時(shí)，即在發(fā)貨后的48小時(shí)內(nèi)該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

3、虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整

在2022年12月28日20:00:00-2023年1月9日23:59:59期間發(fā)貨的訂單，虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整如下：

商家上傳的訂單物流單號(hào)，自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條攬收信息至到達(dá)/離開(kāi)首個(gè)分撥中心的時(shí)間間隔由24小時(shí)調(diào)整為超過(guò)48小時(shí)

商家上傳的訂單物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)物流軌跡更新時(shí)長(zhǎng)做相關(guān)調(diào)整。

注：其他虛假發(fā)貨情形判定標(biāo)準(zhǔn)不變，詳見(jiàn)《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》(全球購(gòu)平臺(tái)商家依據(jù)《【全球購(gòu)】商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》)。

溫馨提示：

因不可抗力(如自然災(zāi)害、疫情、停電、天氣因素、會(huì)議賽事)等原因?qū)е聼o(wú)法及時(shí)發(fā)貨或更新物流信息的情形，商家可通過(guò)抖店后臺(tái)-保障中心-報(bào)備中心線上發(fā)起不可抗力因素、消費(fèi)者地址異?；蛳M(fèi)者要求延遲發(fā)貨等類型報(bào)備，提供相關(guān)舉證，經(jīng)平臺(tái)評(píng)估后予以通過(guò)的，免除判罰或調(diào)整新考核時(shí)效，操作手冊(cè)詳見(jiàn)《報(bào)備中心使用說(shuō)明》。

4、售后時(shí)效調(diào)整

商家收到消費(fèi)者發(fā)起的售后申請(qǐng)，須按照要求對(duì)用戶發(fā)起的申請(qǐng)進(jìn)行響應(yīng)。大促期間商家處理時(shí)效調(diào)整內(nèi)容如下：

2022年12月27日0:00:00-2023年1月15日23:59:59期間，在退貨退款申請(qǐng)過(guò)程中，用戶完成退貨物流單號(hào)上傳，商家需在收到退貨(物流顯示“簽收”)后的退款操作時(shí)長(zhǎng)由48小時(shí)延長(zhǎng)至72小時(shí)。@郭景

2022年12月27日0:00:00-2023年1月15日23:59:59期間，在換貨申請(qǐng)過(guò)程中，用戶完成換貨物流單號(hào)上傳，商家需在收到退貨(物流顯示“簽收”)后的換貨操作時(shí)長(zhǎng)由48小時(shí)延長(zhǎng)至72小時(shí)。

2022年12月27日0:00:00-2023年1月15日23:59:59期間產(chǎn)生的售后申請(qǐng)，商家通過(guò)售后申請(qǐng)后，待消費(fèi)者上傳退貨單號(hào)后，若商家一直未收到用戶退貨(物流未簽收)，則商家確認(rèn)收貨后退款或換貨的時(shí)效由7天延長(zhǎng)至10天;

針對(duì)未發(fā)貨的，售后處理時(shí)效同日常規(guī)則一致，詳見(jiàn)《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》

如商家未按照以上發(fā)貨、攬收、售后時(shí)效要求處理訂單，經(jīng)平臺(tái)確認(rèn)商家確實(shí)存在違規(guī)行為的，平臺(tái)將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1 違背服務(wù)承諾】對(duì)商家予以違規(guī)處理。(全球購(gòu)平臺(tái)商家依據(jù)《【全球購(gòu)】違規(guī)管理規(guī)則》)

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