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    淘寶售假扣分怎么申訴?有哪些需要注意的問題?(淘寶售假扣分一定會降權(quán)嗎?隱形降權(quán)多久恢復(fù)?)

    2023-07-04 | 10:04 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:21

      現(xiàn)在淘寶對于售假查的非常嚴格,一旦被發(fā)現(xiàn)售賣假貨的話,輕則扣分,重則關(guān)店,所以大家千萬不要去售賣假貨,但如果已經(jīng)被系統(tǒng)查到并進行扣分的話該怎么辦?淘寶售假扣分怎么申訴?有哪些需要注意的問題?下面就給大家分享一下!

    淘寶售假扣分怎么申訴.jpg

      一、申訴入口及注意事項

      一旦被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)售賣假貨并扣分的話,可以去進行申訴,讓系統(tǒng)取消扣分處罰,大家可以去千牛工作臺中的賣家中心,然后找到客戶服務(wù)選項,點擊進入之后選擇申訴中心,在這里我們可以看到可申訴的違規(guī),然后進入選擇待申訴的違規(guī),按照系統(tǒng)提示操作完成舉證。

      另外,賣家中心-舉報管理-收到的知識產(chǎn)權(quán)投訴申訴時間為3個工作日內(nèi),總共有2次申訴機會,處罰前、后各一次,需要在這個時間內(nèi)完成申訴,如果超時了申訴入口就會關(guān)閉了。如果在處罰前未申訴的,那就意味著只有處罰后這一次申訴機會了,請各位賣家朋友們一定要注意。

      二、淘寶售賣假貨申訴憑證

      主要包含授權(quán)銷售證明(需指向商標(biāo)權(quán)利人)、正規(guī)進貨證明、來源于權(quán)利人或者其授權(quán)經(jīng)銷商的畫冊、專賣店照片、條形碼查詢結(jié)果、專賣店查詢系統(tǒng)中相關(guān)款號照片。

      三、申訴處理時間

      在“舉報管理”——“收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”投訴中進行申訴后,首先由投訴方(一般為權(quán)利人)在3個工作日內(nèi)對申訴進行響應(yīng),否則淘寶小二將不介入審核。如果投訴方3個工作日內(nèi)選擇撤訴或者超時未申請介入,系統(tǒng)默認投訴方撤回投訴,商品會自動恢復(fù)的,如果投訴方申請?zhí)詫毥槿?,小二將?-5個工作內(nèi)盡快審核申訴憑證是否有效,在申訴期間的審核進度也不接受催促,工作人員會盡快審核,請您耐心關(guān)注小二的反饋哦。注意:二次申訴投訴方超時未響應(yīng),會直接進入淘寶審核階段。

      最后提醒大家,申訴通過率沒有百分百也不可能百分百,不然不叫申訴了,審核通過是有一定概率的,這需要看大家提供的材料是不是可以證實自己是被誤判的,另外大家千萬不要找一些什么內(nèi)部員工,審核包過等等,這都是在騙錢的,所以要想規(guī)避這個分險,還是不要售賣假貨的好!

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    淘寶售假扣分一定會降權(quán)嗎?隱形降權(quán)多久恢復(fù)?

    淘寶售假是平臺處罰的比較嚴的一種違規(guī),當(dāng)售假扣分出現(xiàn)的時候一定會降權(quán)嗎?這也是很多人想問的,那接下來,我們就來說下售假扣分的跟降權(quán)的關(guān)系,想了解的商家務(wù)必要看看下面的部分。

    一、淘寶售假扣分一定會降權(quán)嗎?

    多數(shù)會的。

    基本上有售假行為的平臺也會給與處分,這時候搜索肯定是會受影響的是所以降權(quán)這種情況也是存在的。

    二、售假扣分隱形降權(quán)多久恢復(fù)?

    通常是半年到1年左右,但是是要看你被扣分的情況,就會關(guān)店。恢復(fù)與被降的原因有關(guān)。

    三、那講下解決的辦法

    1、重新上,如果發(fā)現(xiàn)被降的銷量不是很多,最好的辦法就是將這款刪除掉,然后進行重新上架,這樣既能夠快速的幫助這款恢復(fù),同時也不會給曝光率帶來不好的影響。

    2、規(guī)范產(chǎn)品,這種類型在銷量和評價高方面都表現(xiàn)得突出,如果發(fā)現(xiàn)了被降權(quán)的原因,那就應(yīng)該及時對寶貝修改,但是這種方法也有弊端,因此需要等待恢復(fù)。

    3、規(guī)范運營,還得注意規(guī)范的運營,因為權(quán)重提升后,排名也會跟著恢復(fù),但是運營不恰當(dāng),那照樣會被繼續(xù)降權(quán),因此在平時的運營過程中,應(yīng)該按照平臺規(guī)范。

    4、關(guān)聯(lián)有流量的品,這其實也算得上是很好的恢復(fù)的方法了,適當(dāng)?shù)淖鰩讉€銷量,但是得謹慎。

    淘寶售假扣分大部分情況是伴隨有降權(quán)的,為何這么說?因為售假本身是平臺不允許的,既然扣了分流量這塊也會受到限制這樣對于權(quán)重來說必然也有影響的,所以,降權(quán)在一定情況下是有的。

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