淘寶平臺(tái)上面有各種各樣的產(chǎn)品，每一種產(chǎn)品的特性都是不一樣的，有一些產(chǎn)品是可以鑒別真假的，所以淘寶平臺(tái)推出了一個(gè)安心鑒服務(wù)，一起去了解一下淘寶安心鑒服務(wù)是什么？

一、淘寶安心鑒服務(wù)是什么?

為了提升消費(fèi)者的購買體驗(yàn)，增強(qiáng)買賣雙方購物信任度，平臺(tái)針對(duì)珠寶、奢品等商品，現(xiàn)擬新增“安心鑒”服務(wù)。符合條件的賣家和商品可申請(qǐng)展示“安心鑒”服務(wù)標(biāo)識(shí)，并對(duì)消費(fèi)者履行該服務(wù)。此次規(guī)則變更于2022年8月26日進(jìn)行公示通知，將于2022年9月2日正式生效。公告顯示，《淘寶網(wǎng)“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了服務(wù)商準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求、賣家準(zhǔn)入/退出要求以及消費(fèi)者服務(wù)申請(qǐng)條件和舉證要求等。

奢品

買家購買指定類目和品牌的商品，服務(wù)商提供的檢測范圍包含商品(含配件、附件)的標(biāo)準(zhǔn)一致性一致性是指材質(zhì)、工藝符合品牌的材質(zhì)和工藝標(biāo)準(zhǔn)

珠寶

買家購買“飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新”、“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”一級(jí)類目下指定類目的商品，服務(wù)商提供材質(zhì)、貴金屬純度的檢測服務(wù)檢測標(biāo)準(zhǔn)參照GB/T16553、GB/T16552和GB11887等珠寶玉石國家標(biāo)準(zhǔn)

買家購買帶有“安心鑒”服務(wù)的訂單可享受商品檢測后再發(fā)貨的服務(wù)商品檢測不通過或無法檢測的，淘寶網(wǎng)將為買家自動(dòng)全額退款商品檢測通過后，若買家收到貨后對(duì)服務(wù)商檢測結(jié)果有疑問的，買家可依照淘寶網(wǎng)提供的復(fù)檢流程執(zhí)行。

二、淘寶安心購是什么意思？

對(duì)買家而言

1.放心淘是支持正品的，讓顧客購物無憂，而且承諾是30天無條件退款，只要是顧客在購買商品的過程中對(duì)商品有不滿意的地方。就可以要求退款。要是賣家不同意退款。就可以直接跟保險(xiǎn)公司反應(yīng)申請(qǐng)理賠。然后保險(xiǎn)公司鑒定完畢，就會(huì)按照地區(qū)性標(biāo)準(zhǔn)賠償買家運(yùn)費(fèi)。

2.放心淘比運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)更加對(duì)買家有利，因此買家不用擔(dān)心商品質(zhì)量不過關(guān)，可以大膽的放肆購買。

對(duì)賣家而言

1.淘寶竟然推出了放心淘，肯定是支持放心淘的賣家有鼓勵(lì)機(jī)制的，所以凡是加入放心淘的賣家就會(huì)店鋪權(quán)重大幅度上升，不僅有很多的展現(xiàn)量。同時(shí)還促進(jìn)了買家的轉(zhuǎn)化率和成交率。因?yàn)橘I的放心。所以下單付款的人也就多了很多。

2.既保證了賣家的權(quán)益，同時(shí)又給買家?guī)砹吮Ｕ稀?/p>

淘寶有一些服務(wù)是完全免費(fèi)的，但是還有一些服務(wù)，如果大家想要使用的話，是需要進(jìn)行付費(fèi)的。比如說這個(gè)安心鑒服務(wù)，如果大家想要來鑒別自己的產(chǎn)品是真是假的話，這需要支付一些費(fèi)用的。

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淘寶安心鑒保真嗎？是什么？

在淘寶購物的時(shí)候，大家最害怕的可能就是購買到假貨了，所以大家才不斷地去選擇靠譜的店鋪去看商品評(píng)價(jià)，避免出現(xiàn)購買假貨的情況，淘寶安心鑒保真嗎?

淘寶安心鑒保真嗎?

淘寶安心鑒保真的。

對(duì)買家而言

1.放心淘是支持正品的，讓顧客購物無憂，而且承諾是30天無條件退款，只要是顧客在購買商品的過程中對(duì)商品有不滿意的地方。就可以要求退款。要是賣家不同意退款。就可以直接跟保險(xiǎn)公司反應(yīng)申請(qǐng)理賠。然后保險(xiǎn)公司鑒定完畢，就會(huì)按照地區(qū)性標(biāo)準(zhǔn)賠償買家運(yùn)費(fèi)。

2.放心淘比運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)更加對(duì)買家有利，因此買家不用擔(dān)心商品質(zhì)量不過關(guān)，可以大膽的放肆購買。

對(duì)賣家而言

1.淘寶竟然推出了放心淘，肯定是支持放心淘的賣家有鼓勵(lì)機(jī)制的，所以凡是加入放心淘的賣家就會(huì)店鋪權(quán)重大幅度上升，不僅有很多的展現(xiàn)量。同時(shí)還促進(jìn)了買家的轉(zhuǎn)化率和成交率。因?yàn)橘I的放心。所以下單付款的人也就多了很多。

2.既保證了賣家的權(quán)益，同時(shí)又給買家?guī)砹吮Ｕ稀?/p>

安心鑒是什么?

加入“安心鑒”服務(wù)的服務(wù)商，須履行的服務(wù)包括但不限于：

1、須在“簽收”檢測商品后72小時(shí)內(nèi)完成如下事項(xiàng)：

(1)完成檢測并生成檢測報(bào)告;

(2)檢測結(jié)果合格的，完成發(fā)貨服務(wù);無法檢測或檢測不通過的，完成退貨服務(wù)，退貨時(shí)間及相關(guān)事宜以賣家與服務(wù)商雙方約定為準(zhǔn);不得出現(xiàn)違背發(fā)貨承諾、虛假發(fā)貨、丟件、錯(cuò)誤上傳報(bào)告單或出現(xiàn)報(bào)告單內(nèi)容有誤等情形;

2、檢測后發(fā)貨或退貨的商品必須確保“完好”，不得造成磨損或二次傷害，影響二次銷售;

3、應(yīng)確保檢測結(jié)果的客觀準(zhǔn)確性，不得出現(xiàn)服務(wù)商檢測結(jié)果與復(fù)檢結(jié)果不一致且確定為服務(wù)商檢測失誤的情形(復(fù)檢機(jī)構(gòu)由賣家/買家與服務(wù)商協(xié)商約定);

4、不得出現(xiàn)調(diào)換送檢商品的情形。

如服務(wù)商因違反上述情形導(dǎo)致買家退款的，須根據(jù)實(shí)際情況賠付賣家，最高不超過實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用。費(fèi)用包含但不僅限于：商品實(shí)收款、首次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、二段物流費(fèi)用、買家退貨運(yùn)費(fèi)、復(fù)檢往返運(yùn)費(fèi)、檢測費(fèi)用和復(fù)檢費(fèi)用。

淘寶安心鑒的產(chǎn)品一般都是保證的，如果大家在淘寶購物買到了假貨，無論在哪個(gè)店鋪都是可以去進(jìn)行售后申請(qǐng)的，那么大家購買貴重商品，為了避免糾紛，一定要錄一個(gè)開箱視頻。

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