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    淘寶保證金額度是什么意思?有哪些構(gòu)成的?(淘寶保證金扣除是罰款嗎?淘寶保證金扣除記錄如何查看?)

    2023-07-11|11:07|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:34

    保證金是指賣(mài)家繳存的用以保證其商品和服務(wù)質(zhì)量,擔(dān)保對(duì)消費(fèi)者保障服務(wù)承諾以及淘寶網(wǎng)相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的履行和遵守的資金。那淘寶保證金額度是什么意思?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    淘寶保證金額度是什么意思.jpg

    保證金額度是指賣(mài)家需要繳存的保證金總額度,主要根據(jù)賣(mài)家成交訂單、商品類(lèi)目、違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)開(kāi)通情況等因素進(jìn)行綜合計(jì)算,具體額度數(shù)值以保證金管理頁(yè)面提示為準(zhǔn)。

    有哪些構(gòu)成的?

    保證金額度由基礎(chǔ)額度、違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)額度構(gòu)成。

    一、 基礎(chǔ)額度

    1. 定義

    指根據(jù)賣(mài)家所有成交訂單情況及商品對(duì)應(yīng)的類(lèi)目需要繳存的保證金額度。

    2. 額度

    (1) 賣(mài)家開(kāi)店后無(wú)成交的,基礎(chǔ)額度為0,暫無(wú)需繳存保證金。

    (2) 賣(mài)家開(kāi)店后出現(xiàn)首個(gè)成交日的,以當(dāng)天訂單商品對(duì)應(yīng)的類(lèi)目額度取最高值作為其保證金額度。

    (3) 淘寶網(wǎng)在每月6號(hào),根據(jù)賣(mài)家店鋪上個(gè)自然月成交訂單商品對(duì)應(yīng)的類(lèi)目額度取最高值作為其保證金額度,若上個(gè)自然月無(wú)成交則以1000元作為其保證金額度。

    二、 違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)額度

    1. 定義

    指賣(mài)家因違反相關(guān)規(guī)則需要繳存的保證金額度。

    2. 額度

    根據(jù)淘寶網(wǎng)對(duì)賣(mài)家違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的綜合評(píng)估,或賣(mài)家經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生的違規(guī)行為,淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度對(duì)賣(mài)家保證金額度即時(shí)進(jìn)行提升,直至違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除。

    另外保證金額度是可以退還的,賣(mài)家符合以下所有條件的:

    1.沒(méi)有進(jìn)行中的交易記錄。

    2.沒(méi)有進(jìn)行中的退款記錄;

    3.沒(méi)有進(jìn)行中的投訴記錄;

    4.沒(méi)有交易成功后30天內(nèi)的訂單;

    5.近730天內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行中的賠付單;

    6.沒(méi)有正在處理中的欠費(fèi)記錄;

    7.沒(méi)有進(jìn)行中的其他額度規(guī)則記錄;

    8.沒(méi)有未完結(jié)的因違反淘寶網(wǎng)相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄。

    商家們符合以上條件的時(shí)候,就可以申請(qǐng)進(jìn)行淘寶保證金額度的退還了,賣(mài)家登錄保證金管理頁(yè)面操作提現(xiàn)后,保證金即可退回至賣(mài)家綁定的支付寶賬戶。

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    淘寶保證金扣除是罰款嗎?淘寶保證金扣除記錄如何查看?

    淘寶的每項(xiàng)規(guī)則都不是擺設(shè),一旦商家違規(guī),就會(huì)影響淘寶店鋪流量以及信譽(yù),甚至還會(huì)被扣保證金,那淘寶保證金扣除是罰款嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    一、淘寶保證金扣除是罰款嗎?

    是的,淘寶保證金扣除就是相當(dāng)于罰款,保證金扣除都是因?yàn)樯碳疫`規(guī)導(dǎo)致的,如果商家遵守淘寶規(guī)則,不做違規(guī)的事情,就不會(huì)被扣除保證金。

    二、淘寶保證金扣除記錄如何查看?

    淘寶保證金扣除記錄可以在保證金頁(yè)面-賬單明細(xì)-保證金現(xiàn)金賬單明細(xì)中查看,另外商家也可以將賬單明細(xì)導(dǎo)出:

    1、目前支持您根據(jù)時(shí)間段篩選賬單明細(xì),但頁(yè)面查詢僅展示選擇時(shí)間最近31天的數(shù)據(jù),故建議您篩選時(shí)每次的時(shí)間段跨度不超過(guò)31天;

    2、點(diǎn)擊導(dǎo)出數(shù)據(jù),閱讀確認(rèn)提醒中的內(nèi)容,點(diǎn)擊確定;

    3、點(diǎn)擊導(dǎo)出歷史,預(yù)估導(dǎo)出時(shí)間為30分鐘,報(bào)表文件生成后將在系統(tǒng)中保留15天,過(guò)期將自動(dòng)刪除;

    注意:導(dǎo)出數(shù)據(jù)時(shí)篩選的時(shí)間跨度不能超過(guò)1年,最多下載100萬(wàn)條數(shù)據(jù),超過(guò)我們會(huì)按時(shí)間倒序截取100萬(wàn)條下載。預(yù)估導(dǎo)出時(shí)間為30分鐘,請(qǐng)耐心等待!

    淘寶商家們想要看淘寶保證金扣除記錄的話,可以參考以上流程。另外建議商家在開(kāi)店過(guò)程中遵守淘寶規(guī)則,否則一旦違規(guī),保證金就會(huì)被扣除,這其實(shí)就是罰款!

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