淘寶商家們開(kāi)店了以后是需要去繳納保證金的，這樣能夠更好的保障消費(fèi)者的權(quán)益，提升賣(mài)家的服務(wù)水平，但在開(kāi)店的過(guò)程中，商家可能會(huì)遇到扣保證金的情況，這時(shí)候可以投訴嗎?

淘寶扣保證金可以起訴嗎?

淘寶保證金被扣了淘寶賣(mài)家要及時(shí)補(bǔ)繳。

在產(chǎn)生交易糾紛中，若消費(fèi)者維權(quán)成功，但商家卻拒絕為消費(fèi)者做售后服務(wù)，或是不及時(shí)給消費(fèi)者做售后服務(wù)的情況下，淘寶將使用賣(mài)家的保證金，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保證金賠付，一旦賠付產(chǎn)生后，若支付寶余額足夠補(bǔ)繳，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)相應(yīng)金額進(jìn)行保證金補(bǔ)繳，若余額不足，則需要賣(mài)家手動(dòng)操作補(bǔ)繳。

消保保證金被扣除后，3天未補(bǔ)繳，消費(fèi)者保障服務(wù)標(biāo)志將被取消。催繳后5天未補(bǔ)繳保證金，店鋪將會(huì)被屏蔽并且交易賬期延長(zhǎng)，也無(wú)法新發(fā)強(qiáng)制保證金類目商品，所以請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)繳。

淘寶存在假貨處罰且未申訴成功，平臺(tái)將扣除店鋪的經(jīng)營(yíng)類目對(duì)應(yīng)的保證金金額：

1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次，店鋪含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類目的店鋪?lái)毨U納保證金金額的50%。

2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次，不含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類目的店鋪?lái)毨U納保證金金額1000元*50%。

3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分，含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類目的店鋪?lái)毨U納的保證金金額的100%。

4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分，不含有須繳納保證金的經(jīng)營(yíng)類目的店鋪?lái)毨U納保證金金額1000元。

通過(guò)這幾點(diǎn)的分析，我們知道如若淘寶店鋪的保證金被平臺(tái)扣了的話，賣(mài)家需要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)繳，不及時(shí)補(bǔ)繳的話，店鋪將會(huì)被屏蔽且交易賬期延長(zhǎng)。大家現(xiàn)在都清楚了嗎?

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淘寶擅自扣錢(qián)作為保證金違法嗎？扣保證金是什么意思？

如果是沒(méi)有交夠保證金，可能出現(xiàn)淘寶扣錢(qián)將此筆款項(xiàng)作為保金的操作，那擅自扣錢(qián)作為保證金這事違法嗎?有很多商家也有疑惑，那接下來(lái)我們就來(lái)分析下整個(gè)情況想知道的不妨跟著來(lái)看下。

一、淘寶擅自扣錢(qián)作為保證金違法嗎?

不違法。

因?yàn)槠浜戏ㄐ詠?lái)源于雙方簽訂的協(xié)議。保金當(dāng)前余額低于其應(yīng)繳存額度的，將從綁定的支付寶賬戶中扣除相應(yīng)余額予以補(bǔ)足，可查看《保證金規(guī)范》中的說(shuō)明。

二、淘寶扣保證金是什么意思?

代扣保金指的是發(fā)生交易糾紛，若消費(fèi)者維權(quán)成功，淘寶將扣除開(kāi)店時(shí)所繳納的保金。 淘寶保金相當(dāng)于平臺(tái)給店主的一種約束，既是對(duì)信譽(yù)的保障，也是對(duì)店主所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的管控。當(dāng)?shù)曛鹘煌瓯＝鸷?，就可以在后臺(tái)正常進(jìn)行上傳了。

如果店主沒(méi)更多的預(yù)算來(lái)交，此時(shí)可以選30元的項(xiàng)目，當(dāng)?shù)曛髻?gòu)買(mǎi)此項(xiàng)目后會(huì)替店主將1千的補(bǔ)上，但這錢(qián)在退店后就不會(huì)退了。

三、交保金的好處是什么?

1、出現(xiàn)交易事故時(shí)，淘會(huì)為我們承擔(dān)部分責(zé)任。這樣實(shí)際上對(duì)中小賣(mài)家而言，交了保證金相當(dāng)于有了座靠山，所以大多數(shù)的商家愿意選擇交保金。

2、保證金實(shí)際上就是各種保證交的錢(qián)，它能夠給用戶提供安全的環(huán)境，同時(shí)也是給接下來(lái)的銷(xiāo)售做了保證。

淘寶扣除保證金是大家加入平臺(tái)里協(xié)議里已經(jīng)說(shuō)了的，作為賣(mài)家必須要按平臺(tái)的要求來(lái)交保證金，如果開(kāi)店的時(shí)候沒(méi)有交或者是保證金不足時(shí)就會(huì)從余額里進(jìn)行扣除，所以，這個(gè)并沒(méi)有違法。

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