在京東上買東西的時候可能會看到某些商品有贈品，所以很快的就下單了，而下單之后可能出現(xiàn)了降價的情況，這時候買家就會去申請保價了，但是京東就提示說有贈品就無法享受保價了，那么真的是這樣嗎?

京東有贈品就沒保價嗎?

京東有贈品能保價。

京東有贈品能保價，但是贈品不在保價范圍內(nèi)。京東平臺上用戶購買的商品出現(xiàn)了規(guī)則內(nèi)的降價，針對差價部分，將贈送用戶等值的款項、京券或京豆。

京東自營商品，非家電類(如手機、電腦等)是簽收后7天內(nèi)可以申請差價(部分商品除外)，家電類(如冰箱、電視、空調(diào)等)商品簽收30天內(nèi)可以申請差價。

京東贈品是怎么回事?

京東贈品通常是指商家為了促進銷售、增加購買吸引力而額外贈送給消費者的商品或服務。贈品有時也被稱為“禮品”或“贈品”。購買特定商品時，您可能會獲得這些贈品。贈品活動可以采取多種形式，例如：

購買滿額贈：當您購買特定商品并達到一定金額時，商家會贈送額外的產(chǎn)品或優(yōu)惠。

購買滿件贈：購買特定數(shù)量的商品時，商家會贈送額外的產(chǎn)品或優(yōu)惠。

贈品套餐：購買指定套餐時，您將獲得額外的贈品。

限時贈品活動：在特定時間段內(nèi)購買某個商品，商家會提供額外的贈品。

預約購物贈品：預約特定商品，并在規(guī)定時間內(nèi)完成購買，可獲得贈品。

京東有贈品的情況下確實會影響自動保價的，所以這時候當買家自己去系統(tǒng)里申請保價是無法成功的，但是這不代表無法保價，這時候只要找到京東客服就可以去申請人工保價，就能保價成功了。

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京東保價過期了怎么辦？保價費怎么算？

我們要認識到京東保價是商家提供的一種優(yōu)惠措施，但并非法定權利，因此我們需要在購買時盡量理性權衡利弊，并了解保價政策的具體規(guī)定，那京東保價已經(jīng)過期了但商品降降價了怎么辦?

保價期過了就無法申請保價了。

一、保價的規(guī)則

1、如果訂單是先款后貨的，并且在商品出庫之前發(fā)生了降價行為，買家將按照新價格結算，并且多出的款項將以積分的形式返還到京東買家的賬戶中。如果訂單是貨到付款的，并且在商品出庫之前發(fā)生了降價行為，買家可以在貨物出庫之前自主申請價保服務，進入我的京東-價格保護頁面。

2、對于已經(jīng)出庫的商品，買家可以在收到貨物后立即聯(lián)系客服確認價格保護事宜，并根據(jù)客戶訂單價格和收到商品時商城價格中的較低價格進行結算。對于選擇上門自提的訂單，如果商品在出庫前發(fā)生了降價，買家可以在貨物出庫之前進入我的京東-價格保護頁面自主申請價格保護。

二、保價費怎么算?

1、選擇貨到付款支付方式但沒有付款的訂單，將按照申請通過后的商品價格進行支付。

2、已付款的訂單，平臺將退還相應的差額款項、余額或京豆。

注意：

1)若商品編號、品牌、規(guī)格、型號、顏色、包裝和銷售方式等所有屬性參數(shù)完全相同，方可視為同一商品。若其中任何一項屬性參數(shù)發(fā)生變化，均不被視為同一商品，不享受價格保護。

2)差額可以根據(jù)客戶實際支付金額進行申請，差額的計算以同一賬戶在申請前后的差額為準，不支持非同一賬戶產(chǎn)生的差額的價格保護。當京東保價過期后，要申請價保是不行的了。而我們在未來的購物過程中要增加對保價政策的關注和了解。這樣，我們才能更好地保護自己的權益，享受到愉快的購物體驗。

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