京東有贈品就沒保價嗎?京東贈品是怎么回事?
2023-07-14|16:56|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:29
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在京東上買東西的時候可能會看到某些商品有贈品,所以很快的就下單了,而下單之后可能出現(xiàn)了降價的情況,這時候買家就會去申請保價了,但是京東就提示說有贈品就無法享受保價了,那么真的是這樣嗎?
京東有贈品就沒保價嗎?
京東有贈品能保價。
京東有贈品能保價,但是贈品不在保價范圍內(nèi)。京東平臺上用戶購買的商品出現(xiàn)了規(guī)則內(nèi)的降價,針對差價部分,將贈送用戶等值的款項、京券或京豆。
京東自營商品,非家電類(如手機、電腦等)是簽收后7天內(nèi)可以申請差價(部分商品除外),家電類(如冰箱、電視、空調(diào)等)商品簽收30天內(nèi)可以申請差價。
京東贈品是怎么回事?
京東贈品通常是指商家為了促進銷售、增加購買吸引力而額外贈送給消費者的商品或服務(wù)。贈品有時也被稱為“禮品”或“贈品”。購買特定商品時,您可能會獲得這些贈品。贈品活動可以采取多種形式,例如:
購買滿額贈:當您購買特定商品并達到一定金額時,商家會贈送額外的產(chǎn)品或優(yōu)惠。
購買滿件贈:購買特定數(shù)量的商品時,商家會贈送額外的產(chǎn)品或優(yōu)惠。
贈品套餐:購買指定套餐時,您將獲得額外的贈品。
限時贈品活動:在特定時間段內(nèi)購買某個商品,商家會提供額外的贈品。
預(yù)約購物贈品:預(yù)約特定商品,并在規(guī)定時間內(nèi)完成購買,可獲得贈品。
京東有贈品的情況下確實會影響自動保價的,所以這時候當買家自己去系統(tǒng)里申請保價是無法成功的,但是這不代表無法保價,這時候只要找到京東客服就可以去申請人工保價,就能保價成功了。
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