手機淘寶找在線客服的流程
2023-01-11|14:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:99
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手機淘寶怎么找客服?很多喜歡在淘寶網(wǎng)購的小伙伴,不知道怎么在手機客戶端找在線云客服,有時候問題得不到解決確實很焦急。下面小編介紹手機淘寶找在線客服的方法。
首先打開“手機淘寶”軟件,點擊 右下角 【我的淘寶】;
點擊 右上角 【設(shè)置】,這里需要說明的是小編的是賣家版,賣家版跟買家版都是一樣的方法,點擊【設(shè)置】就行了;
然后在【設(shè)置】界面點擊【服務(wù)中心】;
來到【服務(wù)中心】后在輸入框內(nèi)用手指點一下;
手指點了后會彈出下面的界面,在輸入框內(nèi)輸入“客服”,然后下面會彈出有關(guān)“客服”的搜索項目,再點擊第一個【請接客服】。因為新版本的手機淘寶小編找了很久也沒找到【在線云客服】的直接入口,而且也問過淘寶客服,他們給小編的回答是“也不清楚”,所以就用這種方法來聯(lián)系【在線云客服】;
點擊【點擊聯(lián)系在線云客服】;
最后在輸入框內(nèi)輸入要問的問題點擊發(fā)送就能聯(lián)系到【在線客服】。
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