據(jù)了解，買家下單后，淘寶賣家是有一個發(fā)貨時期的，如果超過這個時期還沒有將貨物發(fā)出去，就叫做發(fā)貨延遲，對于發(fā)貨延遲的現(xiàn)象，淘寶平臺是會進(jìn)行處罰的，若是因為暴雨導(dǎo)致的，該怎么辦呢?

一、暴雨影響導(dǎo)致發(fā)貨延遲怎么辦?

無論您是在哪里辦公，暴雨來了一定要注意安全，盡量減少出門機會。如果暴雨影響，可能會造成延遲發(fā)貨，請您在旺旺上提前和消費者進(jìn)行溝通，或者在店鋪和寶貝描述里重點說明。

相信這些“額外”的工作會減少很多因溝通不暢導(dǎo)致的交易糾紛，而消費者也能因您周到服務(wù)給予諒解，并且更加信任您，成為您忠實的客戶。若無法核實，則通知商家舉證，證明當(dāng)?shù)卦诎l(fā)貨期間內(nèi)為受災(zāi)區(qū)，憑證類型：包含但不僅限于媒體報道、物流公示、物流證明等，舉證無效或未舉證，按照正常延遲發(fā)貨處理。

二、發(fā)貨延遲補償規(guī)則

1、淘寶延遲發(fā)貨須向買家賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

2、若是因為缺貨導(dǎo)致的延遲發(fā)貨，須向買家賠付這個產(chǎn)品的實際成交金額的30%，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元。

超過約定發(fā)貨時間沒有發(fā)貨的叫延遲發(fā)貨;缺貨是指延遲發(fā)貨之后72h沒有發(fā)貨;虛假發(fā)貨指商家點了發(fā)貨，顯示攬收之后24h沒有更新物流。

暴雨其實是不可抗力的一種，畢竟暴雨會影響物流速度，這是我們無法避免的，如果淘寶賣家遇到這種情況，可以和買家解釋清楚，生命安全才是最重要的，這樣可以降低出現(xiàn)糾紛的情況。

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淘寶店鋪年檢流程是怎樣的？流程介紹

在淘寶開店需要提供營業(yè)執(zhí)照，以確定你有網(wǎng)上營業(yè)的資格。還要進(jìn)行實人認(rèn)證，確定是你本人在經(jīng)營。而且每年還有年檢。那淘寶店鋪年檢流程是怎樣的?

一、淘寶店鋪年檢流程是怎樣的?

首先我們要知道只要你的工商執(zhí)照沒過期，一般是沒有需要年檢的，不過有時候淘寶那邊如果會做一些內(nèi)部調(diào)整，就有可能會檢查下些證件。

首先，要查是否滿足條件(賣家-客戶服務(wù)里面有)如果以上條件你都符合，那就可以提交相關(guān)證明材料。

申請人必須提供的資料有：

1、法人關(guān)系：申請人需提供半身照片;

2、接收人(企業(yè))提供企執(zhí)照股東關(guān)系：

3、申請人需提供半身照片;接收人(企業(yè))提供企執(zhí)照及當(dāng)?shù)毓ど躺w章的企機讀檔案，然后就等淘寶進(jìn)行年檢就行了。

二、淘寶店鋪年檢網(wǎng)上怎么操作?

淘寶店鋪年檢，其實是系統(tǒng)自動檢測，而且沒有申請認(rèn)證的店鋪，是沒有淘寶店鋪年檢說法的。不過像企業(yè)店鋪之類的注冊商家，可能每年都要進(jìn)行復(fù)審，比如復(fù)審身份證件信息、支付寶實名認(rèn)證信息與營業(yè)執(zhí)照信息。

遇到這種情況，需要商家登陸自己需要復(fù)審核的淘寶店鋪，點擊我是商家，就可以看到審核未通過的字眼，點擊審核未通過，跳轉(zhuǎn)到“提示”的頁面。

點擊重新審核，重新遞交手持證件人的照片及證件信息，要是需要某種資質(zhì)的店鋪，還要重新上傳工商執(zhí)照的信息。需要注意的是，手持身份證照片必須看清證件號且證件完整。一般來說復(fù)審?fù)ㄟ^的機率會大些，等待時間也比較短。

總的來說，淘寶店鋪年檢的流程是如果在后臺接收到了年檢的信息，那就按照要求去年檢就可以了。比如手持證件人照片和證件、重新上傳營業(yè)執(zhí)照。

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