拼多多如何投訴假冒商品？步驟是什么？

                    盡管拼多多渠道的東西物美價廉，但是上面也有一些大牌的產品，比其他的渠道便宜許多，這就涉及到一個正品的問題，許多朋友買到了假貨今后不知道怎么維護自己的合法權益，今天告訴大家拼多多如何投訴冒充產品!

1、網上投訴假如是購物過程中遇到坑人的商家，買家能夠自己在拼多多APP后臺投訴反應給渠道。

詳細流程是，翻開拼多多APP，找到個人中心頁面，然后點擊“設置”選項。然后能夠看到“定見反應”選項，點擊后有一個“服務投訴”選項，這便是投訴商家的入口。點擊承認投訴后，輸入問題描繪和上傳依據。挑選訂單信息和聯絡電話后，就能夠提交請求了。

2、電話投訴假如以上方法覺得比較復雜，顧客還能夠直接撥打拼多多顧客熱線電話電話投訴。遇到什么問題，直接給拼多多客服反應就行，渠道會去限制商家。其實信任假如不是特別大的問題，買家也不至于投訴。肯定是過程中遇到特別令人難以接受的工作，所以還是提醒各位買家擦亮雙眼，在購物過程中盡量挑選有實力確保和服務評價比較好的商家?，F在許多店肆寶物都是正品確保的，拼多多渠道也是為了提升渠道產品質量，別的電商渠道假一賠三，拼多多是假一賠十。

所以假如買家真的買到冒充偽劣產品，還能經過正品確保請求維權。正品險一般是有保險公司承保，假如買家發(fā)現產品是冒充偽劣產品，能夠直接主張售后維權，然后需求買家供給品牌商或許專業(yè)堅決機構進行正品判定，最后由拼多多和保險公司對買家供給的舉證內容進行審閱。假如審閱經過，買家就能拿到對應的補償金額，不過相對來說，正品確保主要涉及的是大金額的冒充品牌問題，所以一般來說直接主張買家先和商家溝通。

假如和商家協(xié)商無果，或許商家態(tài)度惡劣，那么咱們能夠直接經過拼多多客服介入處理。能夠拼多多個人中心頁面，點擊“設置”-“定見反應”選項，點擊“服務投訴”選項，這便是投訴商家的入口。點擊承認投訴后，輸入問題描繪和上傳依據。挑選訂單信息和聯絡電話后，就能夠提交請求了。假如覺得渠道投訴比較麻煩，顧客還能夠直接撥打拼多多顧客熱線進行電話投訴。遇到什么問題，直接給拼多多客服反應就行，渠道會去限制商家。這樣，即便在購物過程中遇到一些不可控的因素導致購物不愉快，直接聯絡商家客服，一般都能妥善處理，真實處理不好咱們再經過投訴給渠道的方法維護自己的合法權益。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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