現(xiàn)在淘寶網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為很多人的購(gòu)物習(xí)慣了，不過(guò)也有一些小伙伴網(wǎng)購(gòu)后又不想要了，這樣大家就可以選擇拒收商品的。但是很多人對(duì)于拒收快遞怎么操作就不了解，下面小編介紹一下淘寶如何拒簽快遞物流?運(yùn)費(fèi)問(wèn)題怎么解決?

淘寶如何拒簽快遞物流?

首先大家打開(kāi)自己的淘寶，找到【我的訂單】-【待收貨】，然后點(diǎn)擊拒收商品，進(jìn)行【查看物流】的信息。如果賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨了，那就可以聯(lián)系淘寶賣(mài)家【召回貨物】。如果賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨，就可以讓淘寶賣(mài)家取消發(fā)貨。

如果淘寶賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨且沒(méi)法召回的，就聯(lián)系淘寶賣(mài)家【退款退貨】。如果快遞到了以后那么就不要去簽收，幾天后【快遞自動(dòng)退回】就可以完成拒收了。

拒收商品運(yùn)費(fèi)問(wèn)題怎么解決?

1、 如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的是包郵商品，那么買(mǎi)家拒簽的郵費(fèi)只需要計(jì)算退回運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出，郵費(fèi)的計(jì)算是要從消費(fèi)者拒簽的原因推拒。

如果消費(fèi)者在淘寶賣(mài)家發(fā)貨前已經(jīng)在淘寶后臺(tái)申請(qǐng)退款的，或者已經(jīng)旺旺聯(lián)系淘寶賣(mài)家無(wú)需發(fā)貨的，淘寶賣(mài)家在給予肯定回復(fù)的情況下依然發(fā)貨的，此時(shí)拒簽的運(yùn)費(fèi)是由淘寶賣(mài)家承擔(dān)，責(zé)任與淘寶買(mǎi)家沒(méi)有關(guān)系。

2、 如果消費(fèi)者沒(méi)有提前給與淘寶賣(mài)家任何說(shuō)明的，那么在淘寶賣(mài)家發(fā)貨后聯(lián)系淘寶賣(mài)家說(shuō)要退款，此時(shí)如果和淘寶賣(mài)家協(xié)商一致拒簽快遞的，那么快遞費(fèi)是由雙方具體協(xié)商，按理需要消費(fèi)者出淘寶退貨運(yùn)費(fèi)，不過(guò)很多淘寶賣(mài)家不會(huì)要求顧客出運(yùn)費(fèi)，建議消費(fèi)者和淘寶賣(mài)家好好協(xié)商。

3、 如果消費(fèi)者在淘寶賣(mài)家發(fā)貨后突然改變主意的，不想要該商品了，那么可以在快遞員把貨物送到時(shí)直接簽字拒收快遞，或者是在接到快遞員電話時(shí)就表示拒收，不需要與快遞員見(jiàn)面。在這之前，消費(fèi)者最好與淘寶賣(mài)家做好溝通，以免因?yàn)榫苁战o自己帶來(lái)其他不必要的麻煩。

4、 如果后臺(tái)有快遞員信息，建議第一時(shí)間聯(lián)系快遞員，說(shuō)明自己需要退回該快遞。在聯(lián)系了快遞員后，立即聯(lián)系菜鳥(niǎo)驛站，和老板強(qiáng)調(diào)一下自己的包裹不允許出庫(kù)，需要退回快遞員。一般快遞員在收到你的電話之后，會(huì)將你的快遞視為異常簽收。

一般情況下，大家在網(wǎng)購(gòu)前最后想清楚自己需不需要這件商品，不要盲目購(gòu)物，不然后續(xù)退款退貨還是有點(diǎn)麻煩的。如果真的想要拒收，最好在快遞沒(méi)有發(fā)貨或者沒(méi)有到之前拒收哦。

淘寶集運(yùn)倉(cāng)拒收的物品怎么處理？哪些會(huì)拒收？

淘寶現(xiàn)在的范圍不像以前只限于國(guó)內(nèi)，現(xiàn)在淘寶顧客是已經(jīng)遍布了全球，外國(guó)人覺(jué)得中國(guó)的商品便宜并且性價(jià)比很高，所以很多人都在做跨境電商，所以就離不開(kāi)淘寶集運(yùn)倉(cāng)了，那么被拒收的物品是怎么處理的?下面我們一起來(lái)看看。

一、淘寶集運(yùn)倉(cāng)拒收的物品怎么處理?

要看是否是禁運(yùn)品，比如帶電池的遙控玩具等違禁品如果你寄貨用的買(mǎi)家號(hào)，歷史信譽(yù)不良，比如惡意拒簽、惡意退貨等集運(yùn)涉及通關(guān)，如果拒簽，成本很高而你的賬號(hào)歷史信譽(yù)差，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)過(guò)高，進(jìn)入黑名單也不難理解。至于為什么會(huì)有那么多標(biāo)簽，就要聯(lián)系客服核實(shí)情況了如果是被惡意打標(biāo)，可以要求修正，以消除影響。

淘寶集運(yùn)拒收需要分情況來(lái)進(jìn)行判斷，目前，支持淘寶官方集運(yùn)的國(guó)家有北美、澳大利亞、新加坡，也是華人數(shù)量大的地方，我們都知道淘寶本身是不做物流的，我們選擇官方集運(yùn)的時(shí)候，往往會(huì)有幾家服務(wù)商可供選擇，如樂(lè)趣購(gòu)，圓通等。

還有可能是因?yàn)槭占瞬幌胍@個(gè)商品了，因此會(huì)拒收，這種情況只能由買(mǎi)家來(lái)承擔(dān)相應(yīng)后果了。

二、哪些會(huì)拒收?

1. 藥物、毒品或精神物品、食品、動(dòng)物、植物、各種武器或仿真武器、易燃易爆品、腐蝕品、化學(xué)藥品、氣體、香煙、酒精類(lèi)飲品、文物、貨幣、黃金白銀鉑等貴金屬制品、放射性物品及各種危險(xiǎn)品等貨品均不接受郵寄;

2. 所有進(jìn)口電器產(chǎn)品均要做安全認(rèn)證(SAA);

3. 純電池;

4. 玻璃制品、瓷器等易碎品;

5. 仿牌類(lèi)商品;

6. 刀具和匕首(匕首, 自動(dòng)刀, 蝴蝶刀, 溝槽刀, 彈道刀, 隱藏刀/刀片, 投擲刀/刀片/斧子, 星刀, 推刀, 鞘刀, 非金屬刀具);

7. 槍械和彈藥(包括仿真槍或氣槍、彩彈射擊槍、槍械零件、槍械配件、槍械類(lèi)雜志、仿制槍械和彈藥);

8. 激光指示器(手持裝置激光指示器, 設(shè)計(jì)或改裝以發(fā)射激光光束大于1mW);

9. 陶瓷器皿(用于餐具和烹調(diào)的釉面陶器/陶瓷, 帶鉛或鎘超過(guò)可接受的水平;但不包括僅用于在墻壁或展臺(tái)上展示的裝飾性物品);

10.所有含 "ANZAC" 字樣 (或類(lèi)似字樣)的貨物 和與此類(lèi)商品有關(guān)的宣傳資料;

11.香煙打火機(jī);

12.信用卡\借記卡;

13.人群控制設(shè)備(抗人噴霧劑,防彈衣,可伸縮警棍,電擊裝置和聲學(xué)震動(dòng)裝置);

14.狗項(xiàng)圈(刺穿或挫傷動(dòng)物的皮膚);

15.有類(lèi)似食物的氣味或外觀的橡皮擦;

16.蒼蠅拍/蚊子拍(手持式電動(dòng)滅昆蟲(chóng)器, 對(duì)電網(wǎng)和電源超過(guò)6V的意外接觸沒(méi)有保護(hù)作用);

17.白熾燈/電燈絲燈(不包括以下幾種：作為其他設(shè)備的一部分的白熾燈、不為一般照明而設(shè)計(jì)的塬色白熾燈、銀色白熾燈、蠟燭燈、花式圓燈 > 25 w,、鹵素?zé)艋蚓o湊型熒光燈);

18.含有石棉的防毒面具。

上面就是一些關(guān)于淘寶集運(yùn)倉(cāng)拒收的物品，如果你的商品涉及了這些那是會(huì)被拒收的，所以淘寶賣(mài)家開(kāi)始還是先了解集運(yùn)倉(cāng)的一些規(guī)則再去發(fā)貨更加的妥當(dāng)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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