淘寶異常評價發(fā)起條件是什么？投訴要什么？

19分鐘前淘寶買家假如提交淘寶反常點評投訴，給出談?wù)摰馁I家是不到的。

投訴反常點評的賣家需要知道，一條反常點評投訴的時機(jī)只要一次，那反常點評建議投訴的條件又是什么?

1、現(xiàn)已兩邊互評或許單方點評現(xiàn)已全網(wǎng)收效、正常顯現(xiàn)。

2、受理時刻范圍為點評收效的30天內(nèi)。

假如你符合以上條件，而且符合不合理點評受理范文，那能夠登錄歹意行為投訴中心的“我要投訴”，然后挑選“反常點評”場景提交投訴。

注：單方點評全網(wǎng)收效、正常顯現(xiàn)指：一方現(xiàn)已點評，另一方超越15天點評期未進(jìn)行點評或系統(tǒng)默認(rèn)點評內(nèi)容已全網(wǎng)展示的狀況。

投訴要什么?

不同的投訴類型需要提交的憑據(jù)也不同哦!關(guān)于反常點評，還有下面兩個問題被問到的比較多：1、中差評被判定為反常點評屏蔽后，dsr店鋪動態(tài)評分也會被屏蔽嗎?

收到中、差評會影響店鋪整體好評率。

淘寶網(wǎng)為了幫助削減點評對賣家的擔(dān)負(fù)，目前現(xiàn)已弱化好評率對于搜索和淘寶網(wǎng)營銷活動的影響。

但是為了更好的運營你的店鋪，也為了給廣大會員提高購物體驗，我們十分希望賣家專注于產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高，不僅會招引更多的買家，也能夠削減中差評的產(chǎn)生。

若顧客主動刪去的中差評，dsr店鋪動態(tài)評分不會被刪去哦。

反常點評則會根據(jù)訂單具體狀況處理，投訴提交后將由工作人員介入審閱并在1-3個工作日內(nèi)進(jìn)行答復(fù)，你能夠登錄【賣家中心-點評辦理】查看投訴具體進(jìn)展及處理的成果信息。

2、提交錯反常點評的投訴場景，會影響處理成果嗎?

若在錯誤的投訴類型下提交，會影響處理成果的哦，請你提交投訴時挑選正確的投訴場景。

淘寶反常點評建議投訴條件大家現(xiàn)已弄清楚了，大家在提交投訴申請時候，為了增加投訴的勝算，一定要挑選爭取的投訴場景。

本次內(nèi)容到此就結(jié)束了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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