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2022年抖音好物年貨節(jié)活動規(guī)則

2022-04-03|18:47|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀：164

2022年抖音好物年貨節(jié)活動開放招商啦，為了讓更多的抖音商家參與進本次活動中來，本次活動相比往年新增了不少玩法以及流量等相關(guān)激勵，就讓我們來通過下文查看活動招商規(guī)則吧!

一、活動時間

2022年1月1日00:00:00-2022年1月16日23:59:59

注：平臺有權(quán)視活動情況對活動時間進行調(diào)整，部分玩法活動時間與整體活動時間不同的將在玩法說明中體現(xiàn)。報名時間請以活動玩法說明為準。

二、準入條件

2.1 準入范圍

所有符合條件的小店商家、達人、服務(wù)商、跨境商家

2.2 基礎(chǔ)參與條件

2.2.1 商家提報要求

1)非新手期商家，可參考《新入駐商家進入新手期規(guī)則》

2)商家體驗分≥4.5

3)商家物流指標

指標查看路徑：【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】

近30天物流品質(zhì)退貨率<0.25%(本地虛擬、鮮花園藝除外)

近30天48H發(fā)貨率：

服飾鞋包、智能家居、食品飲料 >=70%

二手閑置、本地虛擬、鮮花園藝、珠寶文玩、定制品、大件商品(大家電+家具+家裝建材+個護電器下的按摩椅)、產(chǎn)業(yè)帶商家不做要求

其他行業(yè)>=85%

4)商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥60%

指標查看路徑：【抖店后臺-客服工作臺-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】

該指標考核周期：近半個月(每月1日、16日為考核日，考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))

5)投訴指標

糾紛商責率：

其他行業(yè)<0.06%

KA、3C數(shù)碼家電、二手閑置行業(yè)<0.15%

水果生鮮、鮮花園藝行業(yè)<0.5%

投訴率：

其他行業(yè)<0.1%

KA、3C數(shù)碼家電行業(yè)<0.2%

二手閑置行業(yè)<0.6%

活動售后應(yīng)當按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》要求，對用戶申請、平臺服務(wù)單進行響應(yīng)，對于違規(guī)行為將按規(guī)則對商家進行違規(guī)處理

6)未發(fā)貨極速退(本地虛擬/鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝/全屋定制/二手商品除外)

報名參加年貨節(jié)大促的商家，需在2022年1月1日00:00:00-2022年1月16日23:59:59 期間，保持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的開通。

商家需要在2022年1月1日00:00:00前自行開啟上述服務(wù)，如商家逾期未開通的，商家授權(quán)平臺將在2022年1月1日00:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)。受當前客觀技術(shù)條件限制，準確開啟時間將以產(chǎn)品實際配置上線生效時間為準

1月16日23:59:59結(jié)束之后，商家可選擇繼續(xù)或取消開通。商家如需要退出此服務(wù)，需要手動退出。

7)其他

店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄

店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運營期間，未因處罰處于停業(yè)期

店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動的狀態(tài)

2.2.2 商品提報要求

指標查看路徑：【抖店后臺-電商抖店羅盤-商品-商品分析】

30天商品品退率≤0.54%

30天商品差評率≤0.33%

30天商品投訴率≤0.03%

2.2.3 達人提報要求

帶貨口碑分>=4.5分

近60天無站外引流違規(guī)扣分

近60天虛假宣傳扣分<=4分

達人的直播內(nèi)容及行為須嚴格遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺協(xié)議、規(guī)則

達人不可分享《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》中所禁止銷售的商品

符合相關(guān)活動玩法的特定要求

2.2.4 跨境商家提報要求

1)商家體驗分≥4.5

2)非新手村商家

3)商品指標：30天商品品退率≤0.53%;30天商品差評率≤0.4%;30天投訴率≤0.24%

4)達人要求

帶貨口碑分>=4.5分

近60天無站外引流違規(guī)扣分;

近60天虛假宣傳扣分<=4分;

遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》、《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》等平臺協(xié)議、規(guī)則

5)物流體驗指標：商家近30天物流品質(zhì)退貨率<0.25%

6)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄

注：商家/達人/服務(wù)商需要在招商期間及活動期間均滿足上述條件要求，否則平臺有權(quán)拒絕商家/達人/服務(wù)商參與活動。