淘寶價(jià)格保護(hù)怎么申請(qǐng)賠償,有次數(shù)限制的嗎?
2023-07-23|23:24|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:30
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在淘寶平臺(tái)上,價(jià)格維護(hù)服務(wù)是為了保證顧客不購(gòu)買(mǎi)昂貴的產(chǎn)品,消除顧客的憂慮,讓顧客定心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
產(chǎn)品貴了能夠請(qǐng)求賠償。那么,怎么請(qǐng)求淘寶價(jià)格差額賠償呢?
怎么請(qǐng)求?
01穩(wěn)妥價(jià)格穩(wěn)妥是保證顧客購(gòu)物權(quán)益的穩(wěn)妥產(chǎn)品,關(guān)于同一店鋪的同一產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)后必定時(shí)刻內(nèi)降價(jià),穩(wěn)妥賠償顧客差額。在穩(wěn)妥價(jià)格穩(wěn)妥索賠范圍內(nèi),購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品投保價(jià)格穩(wěn)妥,買(mǎi)賣(mài)成功的,保證時(shí)刻內(nèi)(付出成功后15天(包含)以穩(wěn)妥單約好時(shí)刻為基準(zhǔn))。在淘寶、天貓或天貓世界平臺(tái)上,實(shí)踐成交價(jià)格低于購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品時(shí)的實(shí)踐付出金額(不包含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠點(diǎn)兌換等),購(gòu)買(mǎi)者能夠在穩(wěn)妥價(jià)格穩(wěn)妥證明書(shū)的有效期內(nèi)請(qǐng)求淘寶價(jià)格穩(wěn)妥的請(qǐng)求。穩(wěn)妥公司依據(jù)買(mǎi)方提交的證據(jù)材料、索賠標(biāo)準(zhǔn)和穩(wěn)妥條款判別是否索賠,契合條件的穩(wěn)妥公司將索賠。
02翻開(kāi)淘寶APP,進(jìn)入主頁(yè)后點(diǎn)擊檢查一切訂單。
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