拼多多發(fā)貨超時(shí)罰款多少?物流超時(shí)怎么罰?(拼多多后臺(tái)如何修改快遞?物流信息修改不了怎么辦?)
2023-07-23|23:24|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:27
2023-07-23|23:24|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:27
拼多多平臺(tái)為了給消費(fèi)者帶來(lái)更好的服務(wù),對(duì)平臺(tái)上的賣家做出了發(fā)貨時(shí)間的規(guī)定,不過這對(duì)賣家來(lái)說也是有好處的,那拼多多賣家發(fā)貨超時(shí)了,通常被罰款多少?
超時(shí)發(fā)貨罰款一般是每單3元的進(jìn)行處罰,然后平臺(tái)會(huì)把這3元發(fā)給消費(fèi)者給予補(bǔ)償。及時(shí)發(fā)貨是每個(gè)商家的最基本的義務(wù),也是做好店鋪?zhàn)罨镜氖侄沃?,如果連發(fā)貨都不能及時(shí),那這個(gè)店鋪是很難往上發(fā)展的。所以,建議商家一定要規(guī)范好發(fā)貨流程,聯(lián)系好的快遞公司。
物流超時(shí)怎么罰?
拼多多訂單發(fā)貨后可能會(huì)有三種超時(shí):攬件超時(shí)、物流更新超時(shí)、派單超時(shí),而這些都是可以在后臺(tái)查看到的。
1.攬件超時(shí)
比較嚴(yán)重的問題就是攬件超時(shí),因?yàn)槠炊喽嘁笥唵伟l(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)必須更新攬件信息。攬件超時(shí)意味著已經(jīng)超過24小時(shí),有可能被判定為虛假發(fā)貨,會(huì)進(jìn)行賠償處罰,也會(huì)影響店鋪的流量。
2.物流更新超時(shí)
指運(yùn)輸過程中48小時(shí)內(nèi)沒有更新物流信息的情況,如果這項(xiàng)指指標(biāo)持續(xù)高于平均值5倍,店鋪將受到二級(jí)限制,商品降權(quán)。單如果少的話也不用太擔(dān)心。不過部分商家反映這些訂單的評(píng)價(jià)會(huì)被判定為無(wú)效評(píng)價(jià),對(duì)店鋪報(bào)活動(dòng)產(chǎn)生重大影響。
3、派簽超時(shí)
是指已安排派件,但在24小時(shí)內(nèi)不能派送到買家手上的情形,原因也比較多,如包裹達(dá)到時(shí)間太晚、天氣原因、快遞公司放假、地址有誤等。目前遇到派簽超時(shí)處罰的情況也比較少,各位商家是不用擔(dān)心的。
拼多多對(duì)平臺(tái)的上賣家要求是還是挺嚴(yán)格的,出現(xiàn)發(fā)貨超時(shí)被罰,虛假交易被罰、售假行為被罰,所以賣家要好好遵守平臺(tái)的要求,這樣是避免被平臺(tái)處罰的最好方法。
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在進(jìn)行拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)的過程中,賣家朋友們?cè)讷@得訂單之后,需要上傳正確的快遞信息,有的時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),想要修改,那么拼多多后臺(tái)如何修改快遞?
一、拼多多后臺(tái)如何修改快遞?
1、如果要修改拼多多的快遞單號(hào),電霸拼多多數(shù)據(jù)分析軟件提醒你必須先進(jìn)入拼多多商品后臺(tái),在百度輸入拼多多商家后臺(tái),點(diǎn)擊頁(yè)面進(jìn)入登錄頁(yè)面,在登錄頁(yè)面輸入店鋪賬號(hào)和密碼進(jìn)入管理后臺(tái)。
2、找到發(fā)貨欄,登錄后臺(tái)看左邊的菜單面板,可以看到發(fā)貨管理和售后管理,點(diǎn)擊發(fā)貨管理找到批量發(fā)貨,選擇導(dǎo)入,點(diǎn)擊批量發(fā)貨后會(huì)有批量導(dǎo)入和單次導(dǎo)入,選擇單次導(dǎo)入。
3、在這里填寫修改的快遞單號(hào)和快遞公司,點(diǎn)擊確定導(dǎo)入,至此拼多多單號(hào)修改完成。電霸拼多多數(shù)據(jù)分析軟件提醒你修改運(yùn)單號(hào)后,最好確認(rèn)后點(diǎn)擊發(fā)貨管理,點(diǎn)擊發(fā)貨的物品,查看剛才錯(cuò)誤單號(hào)的訂單,然后就可以看到物流單號(hào)是否修改成功,訂單號(hào)填錯(cuò)必須及時(shí)更正訂單號(hào)。
二、拼多多物流信息修改不了怎么辦?
如果商家發(fā)貨后在拼多多后臺(tái)看不到物流單號(hào)有物流信息的話,先不要慌,先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號(hào)是否有更新物流追蹤。如果官網(wǎng)更新了物流追蹤,只是拼多多后臺(tái)沒有更新的話,是不用太過擔(dān)心的,這樣是不會(huì)被判定為虛假發(fā)貨的。
若被判定為虛假發(fā)貨的話,商家可以將物流官網(wǎng)的單號(hào)物流追蹤信息截圖后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴就可以了。
如果物流官網(wǎng)和商家后臺(tái)都沒有物流信息更新的話,就要馬上聯(lián)系物流公司,看看是不是途中出了什么情況,然后聯(lián)系平臺(tái)客服及買家,說清楚情況,并讓物流公司提供相關(guān)的證明,這樣如果被判虛假發(fā)貨時(shí)就進(jìn)行申訴。
如果拼多多物流信息修改不了的時(shí)候,賣家朋友們可以及時(shí)聯(lián)系官方客服和用戶朋友們,說清楚實(shí)際的情況,想i性能就可以及時(shí)解決好問題。
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