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    淘寶開(kāi)店訂單怎么處理?處理流程是什么?

    2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:43

    有很多淘寶開(kāi)店新手第一次接到訂單,比較緊張,不知道怎么處理?

    怕處理不好,引來(lái)顧客的不滿,所以,今日咱們也來(lái)講下,關(guān)于開(kāi)店訂單的處理細(xì)節(jié)問(wèn)題,假如不會(huì)處理訂單的朋友不妨好生來(lái)看下。



    處理流程是什么?

    1、首先打開(kāi)已賣出的寶物,找到訂單就能夠看到訂單上面有個(gè)“發(fā)貨”圖標(biāo),還沒(méi)有設(shè)置發(fā)貨訂單的,需要點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)O(shè)置了再發(fā)貨”, 然后設(shè)置發(fā)貨信息,帶星號(hào)的是必填的,其它的能夠選填,輸入完結(jié),點(diǎn)擊“保存設(shè)置”。

    2、點(diǎn)擊之后就能夠發(fā)貨了,挑選要發(fā)的快遞,然后鄙人面的對(duì)話框輸入運(yùn)單號(hào)碼,點(diǎn)擊“承認(rèn)”, 當(dāng)前狀態(tài)現(xiàn)已修正為“等候物流公司承認(rèn)”,等候承認(rèn)今后現(xiàn)在就成功的完結(jié)了一筆發(fā)貨,發(fā)貨的物流單能夠貼在包裹上,自己手上留一張快遞底單。

    細(xì)節(jié)闡明:1、在旺旺上聯(lián)系對(duì)方承認(rèn)地址,進(jìn)行交流,假如地址有誤,那么要及時(shí)的修正地址,假如是現(xiàn)已發(fā)貨的情況下,那么就要及時(shí)聯(lián)系快遞公司修正目的地地址,地址修正完結(jié)今后再次聯(lián)系買家進(jìn)行回復(fù)承認(rèn)。

    2、快遞包裝決定買家收到貨號(hào)直接對(duì)購(gòu)物的評(píng)分,所以產(chǎn)品包裝的挑選很重要。

    一般郵遞小的物品,建議找包裝廠定制必定數(shù)量的紙箱,根據(jù)物品巨細(xì)尺度規(guī)劃,最好是兩層包裝規(guī)劃,小紙箱外面再套一層,也能夠在淘寶上直接購(gòu)買。

    3、假如是易碎品,在最里面包上泡沫,然后再用袋子裝好。

    最外面再塞報(bào)紙防震抗摔,然后放進(jìn)健壯的盒子用膠帶纏上邊角,最好能在快遞盒子上貼易碎品,假如是寶貴點(diǎn)的產(chǎn)品,那么最好保價(jià),賣家發(fā)快遞的包裝盒要夠健壯,否則很容易被給到差評(píng)。

    在挑選快遞的過(guò)程中,要有一套準(zhǔn)則:1、當(dāng)產(chǎn)品比較寶貴的時(shí)分就挑選比較誠(chéng)信和正規(guī)的公司。

    2、當(dāng)產(chǎn)品比較重就要挑選價(jià)格優(yōu)惠的。

    由于各地的快遞價(jià)格不一樣,即便是同個(gè)城市,由于不同的公司,價(jià)格也不同,不同的業(yè)務(wù)員,給你的價(jià)格可能也不一樣。

    這些都是需要去談判的。

    咱們假如不會(huì)處理淘寶開(kāi)店的訂單能夠依照咱們說(shuō)的步驟去完結(jié)發(fā)貨,其實(shí),只要是第一次了解了流程之后,基本上就能夠了解整個(gè)單的操作了,這樣后邊有了新的單也不會(huì)緊張,可是初次操作必須每個(gè)環(huán)節(jié)都要弄理解。

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