很多淘寶商家都在感慨，現(xiàn)在的淘寶流量是越來越難獲取了，往往引入的流量還沒有流失的多。店鋪流量流失嚴(yán)重可不是一件小事，并且光有新入店的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以支持起一個(gè)店鋪良性發(fā)展，大家也要重視店鋪私域粉絲流量的維護(hù)。

一、淘寶為什么要做好私域流量?

想要做好私域流量，首先就要知道私域流量對(duì)于店鋪的重要性。

1.防止老客戶流失，保持店鋪流量：

由于淘寶內(nèi)容運(yùn)營的興起，有些店鋪積攢了一定數(shù)量的粉絲或者客戶群體，但是我們要知道的一點(diǎn)，我們要有危機(jī)意識(shí)，千萬不要以為這些粉絲或者客戶群體一定就會(huì)是屬于你的，哪怕你每次上新都會(huì)有他們來捧場(chǎng)，如果有一天他們看到比你的產(chǎn)品更適合自己的產(chǎn)品，他們也會(huì)毫不猶豫離開去別的店鋪購買。

因此，建立店鋪粉絲或客戶基本盤，將顧客拉到你的私域流量池中，建立起社交關(guān)系，解決與客戶溝通問題，用心維護(hù)好這一部分流量，增加客戶粘性和忠誠度，哪怕店鋪其他流量出現(xiàn)下滑情況，只要這部分流量不會(huì)流失對(duì)咱們整體影響也不大，畢竟咱們店鋪基本盤還在，不用擔(dān)心。

2.拉升購物頻次，促進(jìn)轉(zhuǎn)化：

由于老客戶之前已經(jīng)有購買過咱們店鋪的商品，對(duì)咱們店鋪產(chǎn)品質(zhì)量等方面有一定的好感度，那么在上新或者清倉時(shí)重點(diǎn)做好這部分人群的維護(hù)，增加老客戶購買次數(shù)，可以大大增加淘店鋪轉(zhuǎn)化，還能提升店鋪復(fù)購率，有助于精準(zhǔn)淘寶店鋪標(biāo)簽。

如果是從微淘等地方進(jìn)來的流量，由于粉絲是通過閱讀你的內(nèi)容后感興趣才進(jìn)入店鋪中，這樣一來不僅強(qiáng)化店鋪粉絲粘度，提升流量質(zhì)量，同時(shí)由于粉絲反復(fù)瀏覽和復(fù)購行為能幫助店鋪標(biāo)簽更加精準(zhǔn)化。

3.增加商品權(quán)重，提高坑產(chǎn)

很多賣家會(huì)在新品上架時(shí)面臨如何快速破零的問題，這時(shí)私域流量就成為一個(gè)很好的突破口。

舉個(gè)例子，如果我們此時(shí)要上架一款新品，先通過預(yù)售等方式進(jìn)行預(yù)熱，然后在淘寶群中發(fā)放限量大額優(yōu)惠券做秒殺活動(dòng)，等到秒殺活動(dòng)結(jié)束了，可以開始私域流量池中的用戶收藏加購，這樣做能在短時(shí)間內(nèi)快速將新品基礎(chǔ)銷量和標(biāo)簽權(quán)重等做上去。

并且有了私域流量池中的流量源源不斷進(jìn)店選購，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為你這個(gè)產(chǎn)品很有潛力，自然而然給到你更多展現(xiàn)機(jī)會(huì)，加快打爆的步伐。

二、怎么獲取?

1.淘寶群：通過建立淘寶群，把店鋪客戶和粉絲聚集起來，同一進(jìn)行管理;并且淘寶群作為一個(gè)粉絲維護(hù)工具，通過在淘寶群中發(fā)送優(yōu)惠券、產(chǎn)品鏈接等方式，告知店鋪有活動(dòng)的消息，可以大大增加店鋪活動(dòng)成功率，進(jìn)而提升店鋪整體流量和轉(zhuǎn)化效果。

2. 店鋪會(huì)員管理：雖然建立會(huì)員制度可以說是一種老掉牙的老客戶營銷方式，現(xiàn)在拿過來用仍舊不過時(shí)。我們將店鋪中的客戶進(jìn)行分組，根據(jù)交易金額或交易量劃分會(huì)員等級(jí)，不同等級(jí)可以享受不同折扣優(yōu)惠。通常有兩種設(shè)置方式：

A.在【客戶運(yùn)營平臺(tái)】-【忠誠度管理】-【VIP設(shè)置】進(jìn)行會(huì)員VIP設(shè)置，最多可以設(shè)置4個(gè)會(huì)員等級(jí)，可以以交易額或者交易次數(shù)為維度進(jìn)行設(shè)置，需滿足“ 層級(jí)等級(jí)交易額滿足點(diǎn)必須逐級(jí)遞增”;消費(fèi)者需在店鋪領(lǐng)取會(huì)員卡后并符合商家設(shè)置的入會(huì)等級(jí)才能成為會(huì)員，。

設(shè)置完VIP折扣，并不意味著會(huì)員瀏覽商品就能看到VIP價(jià)格，商家可以自由選擇參與VIP折扣的商品，因此請(qǐng)一定記得發(fā)布商品信息時(shí)，勾選“參與會(huì)員打折”寶貝編輯時(shí)，打上這個(gè)選擇。需要注意的是，目前官方版客戶運(yùn)營平臺(tái)不支持無門檻會(huì)員卡(0元入會(huì))功能。

B. 在第三方工具中設(shè)置會(huì)員等級(jí)，并且按照買家購物金額或次數(shù)設(shè)置會(huì)員條件，當(dāng)滿足條件時(shí)就可以享受會(huì)員折扣。

3.微淘：我們發(fā)布微淘的目的是在于讓消費(fèi)者通過關(guān)注店鋪，獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，對(duì)店鋪有更深入的了解，促成轉(zhuǎn)化;維護(hù)好微淘有助于精準(zhǔn)店鋪的個(gè)性化標(biāo)簽，因?yàn)槟愕姆劢z反復(fù)瀏覽和復(fù)購可以更加精準(zhǔn)化店鋪標(biāo);微淘還能幫助賣家積淀粉絲，有效管理新老用戶，更好的做好人群營銷。

對(duì)于淘寶商家來說，如何提高顧客和店鋪的粘度，實(shí)現(xiàn)流量價(jià)值最大化是必須要做的事。因此大家一定要注重老客戶群體的維護(hù)，再加上店鋪私域粉絲流量，能夠讓店鋪的轉(zhuǎn)化事半功倍。

手淘推薦是哪里的流量？獲取條件有哪些？

作為淘寶店鋪?zhàn)畲蟮牧髁砍刈?，手淘推薦流量成為每位淘寶商家的必爭之地。那么這些流量具體來自哪些地方呢?很多新手商家都不太了解，今天幕思城電商就為大家?guī)硐嚓P(guān)內(nèi)容。只要了解流量來源渠道，就能更好的獲取手淘流量了。

一、手淘推薦是哪里的流量?

1.淘寶有好貨

手機(jī)淘寶針對(duì)精品商品品質(zhì)生活指南，推出了有好貨。

2.淘搶購

手機(jī)淘寶淘搶購活動(dòng)是店家們的一大營銷工具，因?yàn)樘該屬徎顒?dòng)不僅可以在短時(shí)間內(nèi)幫助我們打造爆款 ，還可以累積更多的顧客。

3.猜你喜歡

手淘猜你喜歡根據(jù)買家的購買搜索路徑來為買家推薦商品，打造手淘千人千面。

4.每日好店

每日好店日均近千萬流量，為買家推薦喜歡的特色店鋪。

5.愛逛街

淘寶愛逛街是一個(gè)用戶分享與交流的平臺(tái)，根據(jù)消費(fèi)者的愛好，把喜歡的商品展示在消費(fèi)者眼前，商品在愛逛街首頁獲得大量關(guān)注度，增加被搜索的幾率與流量。

6.淘寶頭條

手機(jī)淘寶針對(duì)消費(fèi)媒體，推出了淘寶頭條。

7.淘寶達(dá)人

淘寶達(dá)人是淘寶網(wǎng)官方第一導(dǎo)購資訊平臺(tái)。通過具有專業(yè)背景、資深閱歷的行家達(dá)人對(duì)商品、資訊、評(píng)測(cè)、體驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)等信息的分享,來幫助用戶選擇更有品質(zhì)的消費(fèi),帶來不一樣的消費(fèi)體驗(yàn)。

8.必買清單

手機(jī)淘寶針對(duì)購物場(chǎng)景的指南，推出了必買清單，必買清單是在2016年1月18日上線的產(chǎn)品，目前整個(gè)發(fā)展趨勢(shì)良好。

9.手淘社區(qū)

手機(jī)淘寶首頁這個(gè)社區(qū)模塊就是淘寶內(nèi)容化、社區(qū)化的一種表現(xiàn)。社區(qū)很好的聯(lián)系了商家、買家和達(dá)人，通過引導(dǎo)購買過寶貝的買家在社區(qū)發(fā)帖，可以使寶貝獲得更多的展現(xiàn)和流量，通過達(dá)人的推薦，利用達(dá)人的粉絲營銷，同樣可以獲得更高的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。

10.淘寶直播

手機(jī)淘寶針對(duì)女性愛逛街購物的特性，推出了愛逛街，針對(duì)現(xiàn)在最火的視頻直播，手淘首頁已經(jīng)推出淘寶直播。

二、獲取條件有哪些?

1.商品質(zhì)量得分

其中包括標(biāo)題、關(guān)鍵詞、圖片、描述、sku、屬性等都要保證良好。

2.賣家服務(wù)質(zhì)量

動(dòng)態(tài)評(píng)分、退款糾紛、投訴維權(quán)、降權(quán)處罰等維護(hù)好。

3.拒絕違規(guī)操作

店鋪要避免一切違規(guī)操作，比如s單、虛假交易等等，否則一旦降權(quán)，即使后期權(quán)重提升了，入池的幾率也會(huì)大大降低。

4.銷量

銷量越高，產(chǎn)品權(quán)重也不會(huì)差，入池幾率自然高很多。

5.sku

一個(gè)產(chǎn)品的每個(gè)sku的價(jià)格區(qū)間最好不要太大，如果價(jià)格差距很大，會(huì)影響產(chǎn)品的人群消費(fèi)層級(jí)，這樣的產(chǎn)品入池的幾率自然不會(huì)高。

6.寶貝人氣

在同層級(jí)的店鋪中，店鋪點(diǎn)擊率、收藏加購率、轉(zhuǎn)化率、回購率等率化數(shù)據(jù)越高的，入池權(quán)重就會(huì)越高。尤其是回購率，回購率在很大程度上代表了用戶對(duì)你寶貝的喜愛程度已經(jīng)信賴程度。

7.白底圖

雖然在猜你喜歡中，系統(tǒng)并沒有像必買清單、有好貨、IFashion等入口規(guī)定的那樣，第五張圖必須是白底圖。但建議商家最好還是把第五張圖換成白底圖，因?yàn)橄啾绕渌麍D片，白底圖還是會(huì)被系統(tǒng)優(yōu)先抓取的。

據(jù)了解，手淘推薦流量主要來自于手機(jī)淘寶首頁熱門板塊的流量，上文中提到的十個(gè)版塊只是一部分，除此之外還有許多其他的流量來源。總而言之，手淘推薦流量是十分龐大的，因此淘寶商家一定要做好手機(jī)淘寶店鋪的基礎(chǔ)優(yōu)化。

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