拼多多退款不退貨的技巧是什么？怎么完成好退款？

                    日常，我們在拼多多購物可能會(huì)遇到欠好質(zhì)量欠好的產(chǎn)品，這時(shí)候未必會(huì)樂意把產(chǎn)品寄回去，所以，想直接跟商家這邊交流退款的信息，那假如想要退款不退貨，它的技巧是什么?接下來咱們就來講下。

怎樣完結(jié)好退款?

通常狀況下，商家沒有正當(dāng)理由卻拒絕了退款請求，我們就能夠在退款的頁面里找到要求客服介入的功能，然后要求拼多多客服協(xié)助進(jìn)行洽談處理。除了請求客服的協(xié)助外。

用戶們也能夠挑選在退款界面里修改退款選項(xiàng)，然后從頭填寫退款的請求，上傳相關(guān)的退款憑證圖片，當(dāng)即請求退款即可。

當(dāng)然，洽談欠好能夠要求退款不退貨，或者是有商家的把柄，這樣也能夠要求退款不退貨。

商家為了下降這種狀況呈現(xiàn)，需求做到：

1、防止外面的介入，最重要的原因都是由于產(chǎn)品不能讓自己滿意，那么商家在能換(補(bǔ))貨的狀況下，盡量走換貨流程。

退回的運(yùn)費(fèi)經(jīng)過小額打款補(bǔ)給買家。整個(gè)處理流程需求敏捷，能夠在包裹中附上一張精心制作的小卡片，奉告合理的退換貨辦法，讓買家了解售后處理情緒。

2、縮短處理時(shí)長，通為2天，關(guān)于退款訂單要盡快處理，防止讓買家等了兩天只等到了駁回請求，帶來更壞的購物體會(huì)。在駁回請求前，要先與買家交流，了解真實(shí)訴求后再操作，不然也會(huì)請求介入，膠葛退款率就會(huì)上升。

3、其他退貨處理技巧，遇到退貨要注意看備注，遇到買家不會(huì)填單號或單號填寫過錯(cuò)，要自動(dòng)聯(lián)系客服，盡量不要在售后單中回復(fù)過多。

買家看商家回復(fù)消息的體會(huì)遠(yuǎn)比看售的體會(huì)要好，遇到緊迫狀況，要先安慰好對方的心情，奉告會(huì)盡快處理，在售后處理最佳時(shí)間內(nèi)敏捷處理緊迫售后訂單。

4、這要關(guān)注投訴及反常退款原因。物流在發(fā)貨、添加單號前都要先了解物流狀況，如遇反常自動(dòng)奉告買家防止被投訴，遇到描繪不符、未按要求實(shí)行承諾等反常原因，自動(dòng)處理，要奉告會(huì)努力補(bǔ)償，讓其修改退款理由，防止介入。

想要在拼多多退款不退貨，看商家的情緒，假如對方情緒欠好，能夠直接要求客服介入，這樣就能夠完成退款不退貨，可是大多數(shù)時(shí)候，商家會(huì)讓我們退貨，假如雙方?jīng)]有達(dá)成共同，就找渠道來洽談，這也是種辦法。                

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