閑魚客服怎么轉人工？在哪可以聯(lián)系到客服？

                    閑魚是國內最大的二手交易平臺，很多人都喜歡在上面出售自己的閑置物品或者是購買二手的東西，但是有時候，也會遇上些問題，這時候假如想要閑魚客服怎么辦?畢竟機器人解決不了的問題只能找人工，所以怎么轉人工?

在哪能夠聯(lián)絡到客服?

操作辦法如下。

1，翻開閑魚我的，進入界面之后，點擊其他東西中的客服中心。

2，最底部有聯(lián)絡小蜜問。

3，進入小蜜窗口之后，輸入框答。

4，在輸入框中輸入3次轉人工客服，即可轉接到閑魚內的在線客服。

注意事項：轉人工服務后要把自己所要提出的問題描繪清楚，不要問一些無容關重要的，這樣會提高功率。

此外，除了找客服，當然買賣兩邊也會存在糾紛，這時候就需求閑魚小法庭來判決，那下面就跟我們詳細說說下小法庭的狀況：

它是處理買賣兩邊糾紛及投訴問題的平臺。在小法庭中將會由17位身份不同布景優(yōu)質的閑魚會員參加評審，采取17票9勝制(買賣兩邊先抵達9票體系，則體系主動判斷其成功)，若24小時內兩邊無人達到9票，后續(xù)會有人工客服跟進處理。

那么，能夠拉票嗎?當然是不能，參加投票的17人是體系隨機抽取的優(yōu)質用戶，且采用匿名辦法，無法經過做弊等辦法響成果，但參加投票的用戶具有必定的主觀性，能夠在提供的依據和說明中爭取支持。對小法庭處理成果不滿意能夠在24小時內聯(lián)絡閑魚客服進行上訴。

若小法庭斷定買方成功，則賣家需求在24小時內確定并提供退貨地址，超時則體系主動提供賣方的默認收貨地址。假如賣方無理由惡意拒收退貨，回絕退款請求，買方可聯(lián)絡人工客服，將最大限度能夠斷定賣家退款，買家不用退貨。

若賣方成功則需求買家24小時內聯(lián)絡人工上訴，否則體系將會主動確認收貨。

所以，我們也不用憂慮遇到無理的買賣兩邊，我們在需求時都能夠找這些部門來投訴。

閑魚客服轉人工的辦法，我們經過上面的過程告知了我們，假如有需求我們能夠直接去找人工客服，不過，主張在找客服之前，把自己的問題都梳理清楚，這樣跟對方交流起來會更為的順利自然，不至于解釋不清。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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