淘寶賣家被投訴圖片侵權(quán),如何淡定解決
2023-08-21|19:32|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:25
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如今,我們對保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識(shí)越來越高了。
然而,有些商家除了新手原因,還有心太大,不進(jìn)行任何修正就運(yùn)用別人的產(chǎn)品,導(dǎo)致被投訴。
作為淘寶賣家對知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴感受至深。
不少淘寶賣家被投訴字體侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán),甚至是圖片侵權(quán)。
那么,如果淘寶賣家被投訴圖片侵權(quán)該怎么辦?
被投訴圖片常呈現(xiàn)在哪些地方?
1、寶物的寶物圖、詳情頁;2、淘寶主頁;3、廣告宣傳;4、微淘文章。
淘寶店肆被投訴圖片侵權(quán),主要是直接盜圖,即圖片沒有經(jīng)過任何處理直接運(yùn)用。
一旦被原店肆發(fā)現(xiàn)并被投訴,淘寶小二將會(huì)強(qiáng)制下架你的產(chǎn)品,對店肆權(quán)重影響極大,很多寶物都因此一蹶不振,而爆款被投訴根本就玩完。
一個(gè)銷量破千萬的top商家,只因?qū)毼镌斍轫摰囊粋€(gè)小圖用了別家店肆的圖片被投訴侵權(quán),導(dǎo)致寶物被迫刪去,一個(gè)爆款就這樣沒了。
幾年的堆集一夜之間化為灰燼,一個(gè)產(chǎn)品要做到獨(dú)占鰲頭是多么困難?
掌柜的心境可想而知。
那么店肆被投訴圖片侵權(quán)對店肆影響有多大?
淘寶的懲罰有這么恐怖嗎?
一般小二會(huì)有相應(yīng)的懲罰:店肆扣2分,刪去產(chǎn)品。
如果款沒爆還好,做一段時(shí)間的加權(quán)還能搶救回來,可是如果是一個(gè)爆款,或者說是一個(gè)正在準(zhǔn)備起爆的爆款,一但被投訴根本上就是廢了一半了。
被投訴圖片侵權(quán)怎么處理?
有時(shí)分咱們是無心之失,用了別人的圖,而投訴方確實(shí)是原圖的創(chuàng)造者,咱們就應(yīng)該活躍的合作他處理。
不過有些人并不是圖片的創(chuàng)造者,他也會(huì)找過來惡意投訴賣家,這種狀況那就是找茬的。
但是即便咱們知道對方非原圖的作者,但要考慮到咱們寶物的權(quán)重問題,也會(huì)憂慮頻頻的投訴,繁瑣的申述總有一次呈現(xiàn)被判罰的狀況,很多掌柜為了防止這樣就會(huì)挑選妥協(xié),容許對方提出的要求,而使這些黑心人輕松地獲取了利益。
對此,我想說,當(dāng)咱們遇到這種被惡意投訴圖片侵權(quán)的狀況時(shí)分,必須維護(hù)自己的合法權(quán)益。
2、去服務(wù)中心(聯(lián)絡(luò)客服)—我的服務(wù)記載—圖片盜用—我收到的投訴—投訴編號—點(diǎn)擊舉證。
3、舉證提交后,會(huì)有小二介入處理,處理時(shí)間為1個(gè)工作日,小二后續(xù)核實(shí)若確定了投訴方存在惡意投訴,惡意敲詐,他就將撤銷此投訴。
4.投訴撤銷后,盡快將違規(guī)圖刪去。
實(shí)際上如果做了一些小修正,小p圖后根本就不會(huì)呈現(xiàn)這些問題,因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶根本都是代銷的人,圖片根本是從廠家提供,賣家代銷,不會(huì)說有真實(shí)的原圖作者來投訴你侵權(quán),所以萬事要留個(gè)心眼,不要慌神!最后,A3店長小編要給我們遍及關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)法律知識(shí):依據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》及《伯爾尼條約》的規(guī)定,中國公民、法人或其它安排的著作,不論是否宣布,自創(chuàng)造完結(jié)之日起即享有著作權(quán)。
依據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》第四十六條的規(guī)定,任何人未經(jīng)權(quán)利人的答應(yīng),不得運(yùn)用;更不得曲解、篡改、剽竊。
也不得為了謀取個(gè)人功利,在該圖片上標(biāo)署自己的名字。
否則,應(yīng)當(dāng)依據(jù)狀況,承擔(dān)停止損害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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