淘寶小二在哪里？如何找到淘寶小二？

淘寶是一個線上購物的平臺，它不想咱們在線下購買產(chǎn)品，能夠十分明晰的看到出售的產(chǎn)品，而且用手去感受產(chǎn)品的質(zhì)量。

所以在淘寶上購物難免的會呈現(xiàn)一些退貨或提款的工作，遇到售后服務(wù)較好的店肆還好，一般賣家都會解決，假如遇到產(chǎn)品質(zhì)量欠好，而且店東售后態(tài)度惡劣的情況，就需求顧客知道去哪里找到淘寶小二來保護自己的權(quán)益了。

咱們先說作為淘寶的顧客怎么去找到淘寶小二，打開淘寶的官方網(wǎng)站，能夠直接在搜索引擎上搜索淘寶，也能夠直接輸入淘寶的官網(wǎng)：www.taobao.com。進入到淘寶的官方網(wǎng)站之后，就需求登陸你的賬號密碼了。

在成功登陸了自己的賬號之后，在淘寶官網(wǎng)的主頁頂部找到我的淘寶這個選項，鼠標放上去不用動，就會呈現(xiàn)一個下拉框，然后就能夠看到一個已買到的寶貝，點擊進去這個頁面。當進入你個人的購物訂單頁面之后，就能夠在頁面的最上面看到一個聯(lián)系客服的選項了，這兒相同，將鼠標放上去不用動，直接就能夠呈現(xiàn)下拉框了。

這時候，就能夠看到顧客客服這五個字了，點擊之后，咱們就能夠和顧客客服去進行交流了，在交流之前需求挑選小蜜以及自助服務(wù)這兩個選項，根據(jù)你個人的不同需求去進行挑選就能夠了。這兩個其實就是一個人工服務(wù)和一個機器人服務(wù)的差異，在挑選好之后，你有什么問題，就能夠直接在對話框中輸入，提出需求咨詢的問題或許申請?zhí)詫毿《槿牒蜕碳业哪z葛。

淘寶賣家怎么找小二?

上面說的是顧客怎么去找淘寶小二，假如你是淘寶的賣家的話，能夠在你的淘寶賣家中心中找到淘寶小二的交流進口。賣家淘寶小二的交流進口十分醒目，詳細的展示形式是一個可愛的藍色小象，一般都在賣家中心頁面的左側(cè)，直接點擊就能夠呼喚客服了。

別的賣家還能夠經(jīng)過在手機上去和淘寶 小二進行交流，只需求手機上有千牛工作臺就能夠了。在千牛工作臺的主頁，將頁面像右側(cè)滑動一下，就能夠看到一個找客服的圖標，點擊這個圖標，就能夠和淘寶小二交流了。

假如在千牛工作臺的主頁沒有找到的找客服這個圖標的話，也能夠經(jīng)過千牛工作臺頁面的底部，有一個插件功能，進入這個功能之后，在各式各樣的插件中，找到找客服這個選項就能夠了。好啦，今天A3店長小編的內(nèi)容就分享到這兒了。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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