如今說(shuō)到天貓超市的東西相比線下的其實(shí)會(huì)便宜很多，所以，有時(shí)候大家也會(huì)考慮在天貓超市買(mǎi)東西，一則省卻了去超市的時(shí)間，二來(lái)發(fā)貨也快，那天貓超市不發(fā)貨可以申請(qǐng)賠償嗎？天貓不按時(shí)發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償?下面來(lái)看看吧。

一、天貓超市不發(fā)貨可以申請(qǐng)賠償嗎？

1.是可以的，但是看你以哪個(gè)理由來(lái)申請(qǐng)了?如是延遲發(fā)貨為由的退款申請(qǐng)，比如，填寫(xiě)的金額是89X30%=26.7。退款額就是89元款原因選擇未按約定發(fā)，貨物狀態(tài)選未收到貨，同意退款申請(qǐng)后。

首先，會(huì)把商品額89元退給你，還會(huì)退(89*0.3)元，以積分形式賠付給你，此積分可以在平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)實(shí)物用。

延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，高不過(guò)500元。發(fā)起后需要提交有效憑證。

未及時(shí)發(fā)的，除將受到處罰外，還須按照實(shí)付價(jià)(不含郵費(fèi))的30%(每筆不超五百)進(jìn)行賠付，該違金將以積分形式支付。

買(mǎi)家拍下并付款，須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(除定制、適用特定方式及特類(lèi)等另行約定的商品)，若因缺貨未履行承諾，可在交易生成后在“已買(mǎi)到的”中對(duì)該筆交易立即申請(qǐng)“缺貨”退款。

2.應(yīng)履行上門(mén)服務(wù)但未履行的，每個(gè)單需向付10元違金，授權(quán)菜鳥(niǎo)聯(lián)盟成員向買(mǎi)家付違金，該違金以現(xiàn)金方式支付到賬號(hào)。

付違約金后，該未履行上門(mén)服務(wù)的行為，不再屬于違諾的受理范圍，平臺(tái)也不會(huì)再進(jìn)行處理。

二、天貓不按時(shí)發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償

申請(qǐng)路徑：在“我的”-“已買(mǎi)到的”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕。

當(dāng)然對(duì)方送貨超時(shí)也可以投訴：

1.可以去已買(mǎi)到的處申請(qǐng)，然后退項(xiàng)不要勾選，把購(gòu)買(mǎi)的傳上去，然后注明說(shuō)是遲到了，雖然開(kāi)始可能會(huì)拒絕退款，但是不要擔(dān)心，等三天就可以請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?/p>

2.是所買(mǎi)商品的網(wǎng)頁(yè)，在打開(kāi)看到的那張圖片下有舉報(bào)，可以告他們。

如要是超了三天，過(guò)了都沒(méi)有操作，會(huì)自動(dòng)退的。通常情況下，當(dāng)天就會(huì)發(fā)貨的，但這個(gè)發(fā)貨只是在店后臺(tái)把這個(gè)選點(diǎn)了下。

原文總結(jié)：上述文章全面介紹了【天貓超市不發(fā)貨可以申請(qǐng)賠償嗎？天貓不按時(shí)發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償】天貓超市不發(fā)貨是申請(qǐng)賠償?shù)?，但是要看大家以什么理由?lái)申請(qǐng)?如果延遲，等待系統(tǒng)審核通過(guò)后，就會(huì)給予相應(yīng)的賠償，這個(gè)賠償是以積分的形式到賬，可以在大家買(mǎi)東西的時(shí)候進(jìn)行抵扣，這樣能少花錢(qián)。今天就分享到這里啦，如果您想學(xué)習(xí)更多關(guān)于天貓店鋪相關(guān)信息請(qǐng)到上面細(xì)分導(dǎo)航欄目查看。

天貓超市遲到賠付規(guī)則是什么?天貓超市配送超時(shí)怎么投訴?

天貓超市遲到賠付規(guī)則是什么?天貓超市配送超時(shí)怎么投訴?如果我們?cè)谔熵埑匈?gòu)買(mǎi)了東西以后，天貓超市未按規(guī)定把貨物送到的話，是要進(jìn)行天貓超市遲到賠付的，具體天貓超市遲到賠付規(guī)則是什么呢?

天貓超市遲到賠付規(guī)則是什么?

如果天貓超市因?yàn)槿必浕蛘呶窗醇s定時(shí)間發(fā)貨，那么天貓超市會(huì)受到天貓的相關(guān)處罰;

此外天貓超市還必須按照天貓超市買(mǎi)家實(shí)付的價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)天貓超市買(mǎi)家進(jìn)行賠付，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買(mǎi)家哦。

天貓超市配送超時(shí)怎么投訴?

天貓超市配送超時(shí)投訴方法有兩種。具體的投訴方法如下：

天貓超市配送超時(shí)投訴方法一：

天貓買(mǎi)家可以去已經(jīng)買(mǎi)到的天貓商品處申請(qǐng)售后，然后其中的退款項(xiàng)不要勾選，你直接把你購(gòu)買(mǎi)的商品傳上去，然后注明說(shuō)是遲到了，雖然開(kāi)始天貓超市賣(mài)家可能會(huì)拒絕退款，但是你不要擔(dān)心，你等三天就可以請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?/p>

天貓超市配送超時(shí)投訴方法二：

是你所買(mǎi)商品的網(wǎng)頁(yè)，在你打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)看到的那張商品圖片下面有舉報(bào)兩個(gè)字，你可以舉報(bào)他們，比如說(shuō)商品與描述不符。

如果要是超過(guò)了三天，超過(guò)了如果你們都沒(méi)有任何操作的話，會(huì)自動(dòng)退款的。一般情況下，當(dāng)天就會(huì)發(fā)貨的，但這個(gè)發(fā)貨只是賣(mài)家在他的店鋪后臺(tái)用鼠標(biāo)把發(fā)貨這個(gè)選項(xiàng)點(diǎn)了一下，至于發(fā)沒(méi)發(fā)，鬼曉得。

不過(guò)關(guān)于賣(mài)家發(fā)貨具體時(shí)間，你可以打到相應(yīng)快遞公司查詢。至于快遞公司什么時(shí)候發(fā)貨，這個(gè)就得看快遞公司的系統(tǒng)記錄了，一般可以查到到，就在你的訂單詳情里。還有一種情況就是，有的賣(mài)家會(huì)加入小時(shí)發(fā)貨，如果在這個(gè)范圍內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨的話，你可以投訴他的。

天貓超市一般幾天到貨?

天貓超市開(kāi)通城市購(gòu)買(mǎi)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)次日送達(dá)(目前已經(jīng)開(kāi)通江浙滬皖全境、廣東省全省，京津冀全境，山東福建全境，江浙部分城市需延日送達(dá))，其他地方不能保證次日送達(dá)。一般根據(jù)省份和所在地區(qū)2-5日，基本均可送達(dá)。

天貓超市是阿里巴巴集團(tuán)為天貓全新打造的網(wǎng)上零售超市。天貓超市為淘寶超過(guò)1.7億的注冊(cè)用戶，以及廣大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的生活用品一站式網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)，在線銷(xiāo)售食品飲料、進(jìn)口食品、母嬰產(chǎn)品、美妝洗化、糧油副食、家居百貨等十幾個(gè)大類(lèi)的近萬(wàn)種名優(yōu)商品。

各位天貓超市賣(mài)家，既然您選擇了入駐天貓超市，就一定要遵守天貓超市配送的規(guī)則，盡量避免天貓超市遲到的情況發(fā)生，否則會(huì)受到天貓的處罰，做為買(mǎi)家，你也可以為自己維權(quán)。請(qǐng)多多支持幕思城電商哦。

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