淘寶刪差評多少錢一單?如何處理商品差評?
2022-03-02|22:36|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:1142
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淘寶商品的評價是能影響到轉(zhuǎn)化率的,而且用戶在有意向購買一件商品的時候,絕對是先看評價的。有的商家花錢找人刪差評。那淘寶刪差評多少錢一單?
因為現(xiàn)在買家越來越聰明了,知道現(xiàn)在的好評都是刷出來的,他們買東西已經(jīng)不再是看好評,而是直接看差評了。淘寶刷差評主要還是看商品價位了,一般商品價格高那么刷差評的傭金就會高一些,不同的補單平臺收費標(biāo)準(zhǔn)是不同的,大概是在幾元一單。
如何處理商品差評?
1、如果遇到一些惡意的差評師來給你刷的差評,那么淘寶賣家要學(xué)會利用淘寶規(guī)則應(yīng)對。我們知道淘寶刷差評平臺會培養(yǎng)出職業(yè)差評師,這些差評師也是鉆了淘寶規(guī)則的漏洞,對于淘寶賣家來說,不管是同意退貨、關(guān)閉交易或者發(fā)貨,都會給店鋪都帶來不利的影響,尤其是容易退貨的話,還要賠償30%的違約金。
2、淘寶賣家可以虛擬發(fā)貨,如果淘寶小二介入的就可以說包裹在快遞過程中丟失,可以補發(fā),補發(fā)過程也是以此方法和淘寶刷差評平臺中的差評師們耗著,由于其運轉(zhuǎn)資金不多,并且其還要針對其他賣家進行差評,因此通常情況下淘寶刷差評平臺都會放棄。
3、如果買家給了差評,那么根據(jù)買家收貨地址一般可判斷出買家是什么性質(zhì)的行業(yè)或職業(yè),對于該行業(yè)或職業(yè)的作息制度要有個了解或提前做個功課(淘寶購物史、給出中差評歷史、評論內(nèi)容等)。這樣就能做到有的放矢,減少拒接、掛斷、甚至被罵的概率。
4、在進行中差評售后處理時,在溝通工具的選擇上,首選電話是公認(rèn)的。語音溝通有文字溝通所無法啟及的優(yōu)勢,在各種大促活動之后的售后處理工作量較大的情況下,基本可放棄文字溝通的選擇,直接使用電話溝通。
總的來說,淘寶刪差評一般是8塊錢一單,但方式不同找的團隊不同,刪差評的價格也就不同。如果是比較棘手的中差評,那么就要一兩百塊錢。
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