拼多多能申請多少次售后？售后流程是什么？

大家在拼多多平臺購物的時候難免會遇到一些商品質(zhì)量類的問題，像是拼多多假貨之類的問題，這時候大家是需要聯(lián)系平臺的售后進(jìn)行退款退貨申請操作的，那么拼多多能申請多少次售后？

拼多多能申請多少次售后？

說到很多售后服務(wù)申請次數(shù)的問題，需要具體分析具體情況。如果大家在拼多多平臺上購物后沒有進(jìn)行確認(rèn)收貨的操作，就可以直接進(jìn)行售后服務(wù)申請。此時，如果業(yè)者拒絕申請，大家可以再次申請。如果平臺沒有處理大家的申請，過了有效期限大家也可以再次申請。一般來說，有退款的機會。

如果您在平臺訂單界面中找不到相關(guān)的售后服務(wù)申請功能按鈕，您只能直接聯(lián)系更多的官方客戶服務(wù)，并進(jìn)行售后服務(wù)。

售后流程是什么？

以微信號公眾號碼的端口進(jìn)入許多平臺為例，介紹相關(guān)的操作流程。進(jìn)入公共號碼后，單擊右下角的“投訴”。投訴建議，我的訂單，聯(lián)系業(yè)者的呼叫、退款、業(yè)者進(jìn)入這些子菜單。

如果大家想直接聯(lián)系業(yè)者，討論售后服務(wù)問題，點擊我的訂單找到相應(yīng)的訂單，在訂單詳細(xì)頁面點擊聯(lián)系銷售者，就可以聯(lián)系業(yè)者的呼叫。

如果您想聯(lián)系官方客戶服務(wù)，請直接點擊“投訴建議”，然后點擊第一個“商品、訂單和投訴問題”。

總的來說，很多平臺的商品申請售后服務(wù)是由商品的售后服務(wù)決定的，很多商品的保障期非常長，只要在保障期內(nèi)發(fā)生問題就可以申請售后服務(wù)。因此，與次數(shù)無關(guān)。大家也不必太擔(dān)心。

若買家退換原因為7天無理由退貨，買家須承擔(dān)退貨運費，若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由商家承擔(dān)。

若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款，若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

若買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿72小時為3天)安排換貨，逾期沒有發(fā)出要換貨的物品，拼多多有權(quán)介入事件中幫助商家處理。

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