拼多多平臺介入可以撤銷嗎？平臺介入嚴(yán)重嗎？

近幾年電商平臺越來越多，在這種競爭下就可以保證消費(fèi)者的權(quán)益，在這些電商平臺上購物的時候可以得到更好的保障。拼多多平臺屬于一個新興的電商平臺，拼多多平臺介入可以撤銷嗎?

一、拼多多平臺介入可以撤銷嗎?

1、拼多多平臺對于商家得監(jiān)管其實(shí)也是非常嚴(yán)格得，不僅僅是消費(fèi)者對于商家可以投訴，商家對商家之間，也是可以發(fā)起投訴的。在消費(fèi)者投訴拼多多的商家的時候，消費(fèi)者自己已經(jīng)購買過的訂單中，找到想要投訴的訂單，然后直接申請拼多多客服介入就可以了。不過，在對于商家發(fā)起投訴的時候，一定要明確的知道自己投訴商家的理由。

2、保證是由于商家的過錯引起的你申請客服介入，并且，你可以為拼多多的客服拿出一些證據(jù)，這樣你才可以確保自己的申訴成功。如果你不能拿出有力的證據(jù)，來證明是由于商家的錯誤，導(dǎo)致你申請客服介入，并且商家那邊拿出了有效證據(jù)，證明自己并無過從的話。拼多多客服是會判定你的申訴無效的，這樣，對于你的拼多多賬號也是有一定的影響的。

3、在拼多多平臺中，一旦消費(fèi)者對于商家發(fā)起投訴，并且，根據(jù)自身遇到的問題，選擇了投訴的類型，并且確認(rèn)。有些投訴的類型在后期是無法撤銷的。所以，這就是上面我說的兩端話的意思，如果真的是商家那邊出現(xiàn)了問題的話，首先買家可以通過和商家進(jìn)行溝通，看看商家那邊如何表態(tài)，是否有補(bǔ)救的措施。

4、如果拼多多商家不予處理，并且服務(wù)態(tài)度不好的話，我們就可以選擇對這個商家進(jìn)行投訴了。而且，當(dāng)你拿出了有力的證據(jù)之后，拼多多的客服通常都會判定是消費(fèi)者勝出的。

二、拼多多平臺介入嚴(yán)重嗎?

無論是哪個電商平臺，只要一個店鋪的平臺介入率比較高的話，對于商家的影響都是非常大的。這也是為什么很多的拼多多商家在遇到消費(fèi)者申請平臺介入之后，就會主動的去聯(lián)系買家，然后讓買家撤銷投訴，并且給買家退款。

這是因?yàn)?，?dāng)消費(fèi)者申請平臺介入之后，通常平臺給出的判定都會是判定消費(fèi)者勝出的。除非商家可以舉證出非常有力的證據(jù)，這樣平臺才會判定商家勝出。不過，即使平臺判定了商家勝出之后，商家也會多出一個平臺介入率。這對于店鋪的轉(zhuǎn)化，以及之后申報(bào)一些官方活動都是非常不利的。

拼多多平臺介入是很嚴(yán)重的，大家沒辦法去撤銷，因此各位開店的商家處理糾紛的時候，一定要注意自己的態(tài)度，同時做得不對的地方一定要補(bǔ)償，不然消費(fèi)者申請平臺介入就很不好了。

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