淘寶開店訂單險怎么加入?如何收費?
2022-04-08|10:55|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:175
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淘寶開店后臺有項服務(wù)是訂單險,那怎么加入?這個很多人還不算特別清楚,所以,接下來,我們就來講下,關(guān)于開店訂單險加入的事宜,很多人也比較關(guān)心,那么,接下來,我們就來好生的跟各位聊下這個問題。
如何收費?
1、進入淘寶中心頁面后,將窗口向下拉到底部,找到并單擊左下角的“加入服務(wù)”按鈕,查看相應(yīng)的服務(wù)流程和規(guī)則。
2、單擊它時,將打開窗口。在此窗口中,將找到并單擊“訂單險和帳期保障”選項卡,然后轉(zhuǎn)到該頁面以查看加入過程。
3、當點擊它時,會看到頁面中有兩個按鈕:訂單險和賬期保障,兩個按鈕都沒有打開??梢詥螕舭粹o根據(jù)需要打開操作。
4、點擊上“訂單險”按鈕,打開以下頁面。然后檢查規(guī)則下面的多個框,并單擊窗口中的“立即加入”,就可以成功加入訂單險了。
訂單保險的保費為每月8元。根據(jù)每個訂單,扣除保費,算方法:訂單成交率*費率,根據(jù)賣家的業(yè)務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量計算,每個用戶費率不同,具體費率會在詳細信息中顯示 您的訂單保險頁面。
簽保險,無需任何資金承諾,即可加入取消服務(wù)。只根據(jù)每個訂單的營業(yè)額支付很少的費用,沒有交易,也沒有費用。 初始成本非常低,賣家信譽越好,成本就越低。
買家申請售后,如果賣家沒有主動處理請求,或者判斷賣家有責任,保險將提前向買家支付費用。
另外說到運費險是顧客買東西不滿意退貨時有補貼,不然顧客要自己掏錢寄回來。運費險是雙方在交易末完結(jié)前,發(fā)起退貨請求時,會產(chǎn)生退貨費用,而這部分費用則是由保險公司出,在退貨流程完成后賠付到買家賬號,大家注意收款提醒。
商家和保險公司提供的運費險是0.5-1元不等,理賠一般是8-10元,根據(jù)地區(qū)有所不同,買家購買了運費險,在退換貨的時候,先自己墊付運費,然后在售后退款頁面中找到運費理賠,點擊申請就可以了。
大家如果想要開通開店訂單險可以直接進入到后臺有個加入服務(wù)在里面有訂單險,大家可以選擇開通就可以了,當然開通后每月需要支付幾塊錢的保費,一旦發(fā)生了問題,保險將會提前進行索賠,對于商家來說也是很好的。
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