淘寶惡意行為投訴結果在哪看？投訴權益有哪些？

淘寶是個大型網購平臺，可供買賣雙方在平臺上進行交易，既然是買賣交易，淘寶平臺肯定就會為了公平起見，保障雙方的權益的。所以當賣家遇到一些買家或是同行的惡意行為，就可以向淘寶平臺進行投訴的。那么淘寶惡意行為投訴結果在哪看?賣家的投訴權益有哪些?

淘寶惡意行為投訴結果在哪看?

1、統計數的查看方式

商家可以在淘寶惡意行為投訴中心里，想要查看投訴記錄的數據，需要在淘寶“惡意行為投訴中心”的首頁找到“累計保護數據”區(qū)域，并且在這個區(qū)域右側，有一個“展開詳情”的按鈕，只要點擊這個按鈕就可以查看到投訴記錄數據。

2、詳細數據的具體內容

當點擊“展開詳情”按鈕后，就會顯示出具體詳細數據了，然后在淘寶惡意行為投訴中心里，就可以對這些詳細數據有一個默認狀態(tài)，這個默認狀態(tài)里邊，還會顯示投訴對象，投訴會員名，被投訴人，投訴場景，權益類型以及投訴結果這幾個方面的信息。

淘寶商家有哪些投訴權益?

1、極速處理權益注意事項

如果是在極速處理權益的case的審核中狀態(tài)下，點擊想展開詳情后，也就能夠顯示已獲得的保護點。

2、多筆訂單的注意事項

如果是投訴對象，有多筆的訂單，那么在投訴對象顯示的候，就只會顯示第1筆訂單號，這個訂單號的后面會有“等”字，投訴結果為完結。如果想要查看詳細每一筆訂單的相關審核結果，就需要點擊“查看詳情”。

3、Case獲得保護點有多個的注意事項

假如果case獲得了多個保護點的，那么投訴結果里邊也就只能夠看到第1個保護點，后面同樣是一個“等”字，如果想要查看所有保護點信息，需要點擊“查看詳情”。

4、注意有不成立的場景

異常拍下和異常退款的場景，是在第1次投訴時不能夠成立的。

以上就是關于淘寶惡意行為投訴結果在哪看以及投訴權益有哪些的相關介紹了，相信大家看完介紹就知道怎么查看自己的投訴結果了。當遇到買家的惡意行為，淘寶商家也要積極投訴，及時的維護自己的權益。

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