在淘寶上開店過程中，如果不熟悉平臺的各種規(guī)則的話，那么店鋪可能會受到扣分的處罰，而這個扣分是可以累積的，如果一年度里面的扣分太多的話可能會被封店，那么如果是扣12分就需要考試，在哪里考呢?

淘寶扣12分考試在哪?

在淘寶店鋪出現(xiàn)違規(guī)處罰扣12分以后，商家可以直接通過千牛賣家中心后臺當(dāng)中的“體檢中心”進(jìn)入到處罰信息當(dāng)中，然后在體檢中心首頁當(dāng)中參加考試，淘寶賣家只有在考試成績在80分以上且處罰屏蔽期結(jié)束以后才會對之前的處罰進(jìn)行解除。

淘寶扣12分考試答案怎么找?

1、淘寶店鋪違規(guī)扣分處罰考試都是開卷考試，不同的處罰內(nèi)容考試的內(nèi)容也會不一樣。同時也會根據(jù)淘寶平臺的規(guī)則內(nèi)容變更考試的內(nèi)容也會不一樣，商家在進(jìn)行考試過程當(dāng)中可以直接點(diǎn)擊題目后面的知識點(diǎn)講解進(jìn)行學(xué)習(xí)并填寫答案。

2、并不是所有的違規(guī)處罰都需要進(jìn)行考試，其中a類和b類扣12分需要進(jìn)行考試，但c類節(jié)點(diǎn)處罰是不需要進(jìn)行考試的，只需要在節(jié)點(diǎn)處罰屏蔽期滿以后就可以取消之前的處罰。若商家在考試完成以后任無法進(jìn)行商品的發(fā)布，可以通過自檢的方式對店鋪進(jìn)行“淘寶認(rèn)證”。

扣分規(guī)則是什么?

1、淘寶是按店鋪違規(guī)程度的不同扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)的，扣分規(guī)則一共分為3種類型，分別是一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)、售假違規(guī)扣分，這三種處罰的扣分是分開累計(jì)的，嚴(yán)重違規(guī)和售假違規(guī)會被查封淘寶店鋪，一般違規(guī)只有節(jié)點(diǎn)處罰，不會查封淘寶店鋪。

2、一般違規(guī)扣分會在年底清零，但是正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后才能解除。嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

3、一般違規(guī)每累計(jì)扣12分，店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天;嚴(yán)重違規(guī)扣12分店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天。

4、嚴(yán)重違規(guī)扣24分店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品14天，并且下架店鋪所有商品14天;嚴(yán)重違規(guī)扣36分店鋪被限制創(chuàng)建店鋪、公示警示、限制站內(nèi)信功能、限制發(fā)布商品21天，并且下架店鋪所有商品21天。

淘寶扣了12分后想要解除處罰就需要進(jìn)行相關(guān)的考試，很多商家沒有考試過就不知道考試的地方，所以上面給大家分享了考試的地方，然后考試之前最好把常見的題目和答案了解一下，這樣通過率會高些。

淘寶扣12分幾天可以發(fā)布寶貝？有什么處罰？

在淘寶上開店就需要遵守淘寶平臺的各種規(guī)則，不然有可能會面臨各種處罰，最輕的處罰是警告，最嚴(yán)重的就是永久封店了，除此之外還有扣分處罰，那么如果被扣了12分后幾天可以去發(fā)布寶貝呢?

淘寶扣12分幾天可以發(fā)布寶貝?

每扣12分即被給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天處理，假如行為繼續(xù)違規(guī)，將屏蔽7天。

另一方面，對于賣家的嚴(yán)重違規(guī)行為，淘寶也做了適當(dāng)?shù)姆艑?。此前，按照淘寶?guī)則，賣家一旦因嚴(yán)重累計(jì)達(dá)48分及以上的，賬號將立即會被淘寶永久查封，即刻起不再能登陸淘寶網(wǎng)，也不可登陸旺旺。而調(diào)整過后，賣家累計(jì)嚴(yán)重違規(guī)達(dá)48分后，將擁有20天的時間，仍可登陸淘寶網(wǎng)，查看違規(guī)內(nèi)容，并提請申訴。

有什么處罰?

1、如果是淘寶虛假交易，信譽(yù)將清零。其他違規(guī)扣12不會清零。

2、店鋪屏蔽12天(指的是別人在淘寶搜索不到你的店鋪或商品)

3、限制你不能發(fā)布寶貝和不能修改寶貝。

4、一般違規(guī)扣12分，屏蔽7天。

5、處罰期間可以正常交易，但是前提是店鋪里面要有寶貝。(這要自己復(fù)制寶貝連接給別人才能看見)

6、處罰到期后需要進(jìn)行處罰考試，50道選擇題，通過后可以解除以上權(quán)限。(不包括信譽(yù)清零)

7、違規(guī)后的店鋪會收到店鋪權(quán)重下降，影響店鋪排名，寶貝排名的影響。

在一般違規(guī)扣分中，所有2022年的一般違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時清零。

但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

如果是A類一般違規(guī)，12分為一個節(jié)點(diǎn)，按照新規(guī)則，原來是每個節(jié)點(diǎn)屏蔽店鋪12天，現(xiàn)在已改為每個節(jié)點(diǎn)屏蔽店鋪7天。且考試可以在屏蔽期間進(jìn)行，處罰期結(jié)束，考試通過即可恢復(fù)店鋪。

如果你的淘寶店被扣了12分，七天之后就可以去發(fā)布寶貝正常經(jīng)營了，不過需要你參加考試且通過才可以，在這七天內(nèi)店鋪是會被系統(tǒng)屏蔽的，別的買家是無法搜索到你的店鋪或者寶貝的，所以這個處罰也算很重了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶客服轉(zhuǎn)化率怎么看？如何提高淘寶客服轉(zhuǎn)化率？

淘寶再次開店能做起來嗎？有什么技巧？

2020年拼多多雙11什么時候開始報名？商家如何準(zhǔn)備？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。