拼多多超過(guò)24小時(shí)沒(méi)有攬件怎么辦?有什么后果?
2022-04-03|18:46|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:2082
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大家在網(wǎng)上開(kāi)店,所有商品都是需要通過(guò)物流送到消費(fèi)者手中,有些商家明明已經(jīng)發(fā)貨了,但是商品顯示沒(méi)有攬件,并且時(shí)間已經(jīng)超過(guò)了24小時(shí),拼多多超過(guò)24小時(shí)沒(méi)有攬件怎么辦?
一、拼多多超過(guò)24小時(shí)沒(méi)有攬件怎么辦?
1、借助一些快遞批量跟蹤軟件
使用批量自動(dòng)查詢軟件可以自動(dòng)掃描快遞單號(hào)信息,自定義異常件判斷規(guī)則,方便及時(shí)篩選出異常件。使用軟件的好處,是可以快速查詢完所有單號(hào),提高快遞查詢效率,盡早處理。
2、單號(hào)不要上傳過(guò)早
平臺(tái)規(guī)定28小時(shí)內(nèi)需完成平臺(tái)發(fā)貨,當(dāng)訂單出現(xiàn)時(shí),如商家對(duì)發(fā)貨有疑慮,不必急著點(diǎn)發(fā)貨和打單,在28小時(shí)時(shí)效內(nèi)完成點(diǎn)擊發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況,拼多多商家客服正常做好解釋工作即可。
3、不要倉(cāng)庫(kù)壓?jiǎn)?/p>
倉(cāng)庫(kù)需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單,因?yàn)榇祟愑唵蔚?%容錯(cuò)率會(huì)很低,如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃
二、拼多多24小時(shí)未攬件會(huì)有什么后果?
商家上傳商品物流單號(hào)后,拼多多要求發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)必須要有攬件信息更新,超過(guò)這個(gè)時(shí)間可能會(huì)被平臺(tái)判定為虛假發(fā)貨,進(jìn)行賠付處罰,物流異常還會(huì)影響店鋪權(quán)重,對(duì)店鋪流量造成不好的影響。
拼多多24小時(shí)內(nèi)無(wú)攬件信息更新的賠付處罰不低,判定后,每單十元-四十元不等。如果當(dāng)天有1k單,那罰金就是幾萬(wàn)了。所以,需要做好預(yù)防工作,防止被認(rèn)定為虛假發(fā)貨,否則這樣被罰幾次,誰(shuí)都受不了。未攬件都極有可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨。
拼多多24小時(shí)未攬件可能會(huì)讓你的店鋪受到處罰,而且處罰的力度不小,有罰金和降權(quán)等處罰,所以一定要早點(diǎn)預(yù)防這些情況的出現(xiàn),即使真的因?yàn)椴豢煽沽σ蛩貨](méi)有及時(shí)攬收,也要和買家溝通好,獲得諒解。
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