京東缺貨怎么申請(qǐng)賠付？不發(fā)貨能得三倍賠償嗎？

京東收成了一大批忠實(shí)的顧客，由于京東的服務(wù)是非常好的，并且京東次日達(dá)也收成了非常多小伙伴們的青睞，由于這種物流速度讓我們便當(dāng)了許多，那么京東缺貨也是能夠請(qǐng)求賠付的，接下來(lái)給我們介紹一下相關(guān)的過(guò)程。

一、京東缺貨怎樣請(qǐng)求賠付?

1、聯(lián)絡(luò)京東客服：首要我先聯(lián)絡(luò)了京東客服，千萬(wàn)記住，有什么問(wèn)題，不論什么問(wèn)題，第三方也好，自營(yíng)也好，物流問(wèn)題也罷，首要第一時(shí)刻要聯(lián)絡(luò)京東客服，要讓京東第一時(shí)刻知道知道你的訴求。

2、請(qǐng)求高檔客服處理：聯(lián)絡(luò)京東客服之后，京東客服決議馬上和第三方賣(mài)家進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，了解情況。

假如經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的等候，京東仍是沒(méi)有給出任何回復(fù)的話(huà)，再繼續(xù)聯(lián)絡(luò)京東客服，請(qǐng)求讓高檔客服來(lái)處理。

之后會(huì)收到來(lái)自京東高檔客服的電話(huà)，說(shuō)補(bǔ)償?shù)南嚓P(guān)事宜。

高檔客服答應(yīng)了補(bǔ)償?shù)脑?huà)，在補(bǔ)償未處理完成時(shí)收到貨品的話(huà)，買(mǎi)家能夠拒簽。

3、撥打12315處理：自有人聯(lián)絡(luò)京東核實(shí)，可能得需要等上幾天才能有回復(fù)。

二、不發(fā)貨能得三倍補(bǔ)償嗎?

顧客下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是推遲發(fā)貨。

第三方賣(mài)家推遲發(fā)貨補(bǔ)償30%，最高500元。

京東自營(yíng)推遲發(fā)貨補(bǔ)償5元。

顧客下單成功后24小時(shí)內(nèi)，商家未將顧客訂貨產(chǎn)品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東體系的，48小時(shí)內(nèi)，顧客查詢(xún)不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或許定制、預(yù)售及其他特殊景象等另行約好發(fā)貨時(shí)刻的產(chǎn)品，商家應(yīng)自許諾發(fā)貨的最終一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是推遲發(fā)貨。

具體可考參考京東渠道規(guī)矩處罰措施。

信任各位小伙伴們看到這里，應(yīng)該知道了京東缺貨請(qǐng)求賠付的相關(guān)過(guò)程了，各位小伙伴們?cè)诰〇|購(gòu)物能夠徹底不用考慮自己的權(quán)益遭到危害，由于京東對(duì)于服務(wù)這方面管的非常的嚴(yán)。

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