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    拼多多撤銷申請(qǐng)還能繼續(xù)申請(qǐng)嗎?退換貨規(guī)則是什么?

    2023-08-21|19:32|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:27

                        拼多多買家在收到貨物之后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和賣家的描繪并非一致,和買家聯(lián)絡(luò)之后請(qǐng)求退貨,可是因?yàn)閭€(gè)人原因,想要過段時(shí)刻再退貨便吊銷了請(qǐng)求。


    那么拼多多吊銷請(qǐng)求還能持續(xù)請(qǐng)求嗎?

    假如買家在拼多多拼團(tuán)購(gòu)物成功的話,在訂單沒有承認(rèn)收貨之前,是能夠直接請(qǐng)求退款退貨或許是換貨操作的,在七天時(shí)刻之內(nèi)買家能夠重復(fù)進(jìn)行拼多多退貨請(qǐng)求操作的,假如買家的訂單已經(jīng)操作了承認(rèn)收貨,那么買家在這個(gè)時(shí)分能夠進(jìn)行請(qǐng)求的機(jī)會(huì)只有一次,假如將售后請(qǐng)求吊銷了,拿是沒有機(jī)會(huì)進(jìn)行第2次請(qǐng)求操作的,買家要注意這一點(diǎn)。

    退換貨規(guī)則是什么?

    1、買家必須要在簽收產(chǎn)品之日起7天之內(nèi),按照物流簽收后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻,滿168小時(shí)為7天,向商家提出退換貨請(qǐng)求。買家請(qǐng)求退款的金額不得高于已經(jīng)實(shí)際付款的金額。假如買家退換貨的原因是七天無理由退貨,那么拼多多買家必須要承當(dāng)退貨的運(yùn)費(fèi)。

    2、假如產(chǎn)品是因?yàn)橘|(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致買家退換貨的,那么運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由拼多多商家承當(dāng)。假如是因?yàn)閭€(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款的請(qǐng)求。

    3、假如買家在收到產(chǎn)品后超越7天沒有聯(lián)絡(luò)拼多多商家或許是平臺(tái)客服處理退換貨的需求,商家有權(quán)不予處理。假如買家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到所退產(chǎn)品之日起3天內(nèi)未有貳言但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。

    4、假如買家要求換貨,商家需要在收到所退的產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,逾期未宣布換貨拼多多有權(quán)介入處理。假如買家無理由拒簽,那么運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承當(dāng)。

    吊銷請(qǐng)求之后仍是能夠持續(xù)請(qǐng)求的,前提條件是是否承認(rèn)收貨。假如承認(rèn)收貨了,那么買家最好不要去吊銷請(qǐng)求,一旦吊銷之后想要退款或許退貨都會(huì)比較的麻煩,最好能在承認(rèn)收貨之前請(qǐng)求。                

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