在淘寶上開(kāi)店的時(shí)候可能需要參加一些考試，比如淘寶店鋪違規(guī)扣分了在幾天后就需要參加考試才能讓店鋪正常經(jīng)營(yíng)，還有一些別的情況也是需要通過(guò)考試的，那么淘寶的考試該怎么做才能通過(guò)呢?

淘寶怎么考試?

事實(shí)上開(kāi)店考試的內(nèi)容都很簡(jiǎn)單，主要就是有一些關(guān)于淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容，還有淘寶運(yùn)營(yíng)規(guī)則方面的要求。

想要參加開(kāi)店考試，也是非常簡(jiǎn)單的，我們可以先打開(kāi)淘寶的網(wǎng)站登錄，在成功登陸后，點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“淘寶賣(mài)家中心”這樣的選項(xiàng)，在點(diǎn)擊進(jìn)入這樣一個(gè)界面后，就可以找到“免費(fèi)開(kāi)店”這樣的服務(wù)，點(diǎn)擊這樣一個(gè)服務(wù)，就會(huì)提醒我們要開(kāi)店考試。

還有好多朋友要問(wèn)，我對(duì)開(kāi)淘寶店一知半解，要想在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店考試，有很多方法可以幫到我們。

1、上網(wǎng)查詢(xún)

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)上，其實(shí)也有很多關(guān)于淘寶開(kāi)店考試的實(shí)體化內(nèi)容和答案，而且總的來(lái)說(shuō)也是有一定科學(xué)性和正確性的，如果我們想通過(guò)淘寶的網(wǎng)考的話(huà)，我們還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的渠道搜索有關(guān)試題內(nèi)容來(lái)進(jìn)行參考。

2、咨詢(xún)有過(guò)考試經(jīng)驗(yàn)的朋友

假如您有做淘寶店方面的一些朋友的話(huà)，那么他們實(shí)際上也已經(jīng)通過(guò)了淘寶的開(kāi)店考試，也已經(jīng)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，所以如果您有開(kāi)店考試方面的問(wèn)題，您還可以向他們咨詢(xún)。

3、與專(zhuān)門(mén)小組聯(lián)系

如今實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)上面還會(huì)有專(zhuān)門(mén)的考試團(tuán)隊(duì)幫助淘寶賣(mài)家通過(guò)淘寶開(kāi)店考試，所以如果你有這個(gè)需求的話(huà)，那么你也可以聯(lián)系。

假如考試不及格，也不必?fù)?dān)心，根據(jù)淘寶方面的規(guī)定，如果第一次淘寶開(kāi)店考試不及格，我們也可以重新考，有了初試的經(jīng)驗(yàn)，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)一下，相信第二次考試就不會(huì)有大問(wèn)題。

淘寶上有些考試是比較容易的，只要在考前進(jìn)行突擊學(xué)習(xí)就能通過(guò)的，有些考試是比較難的，一般是技能認(rèn)證的考試需要較長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)才行，畢竟在淘寶上有些認(rèn)證考試是很有含金量的。

淘寶金箍棒怎么考試？商家如何獲取該功能？

現(xiàn)在有很多商家都受到了惡意差評(píng)的困擾，其實(shí)淘寶為了解決這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)推出了淘寶金箍棒，不過(guò)想要獲得這種功能是需要進(jìn)行相關(guān)的考試的，很多商家還不知道怎么進(jìn)行這個(gè)考試，下面說(shuō)說(shuō)吧。

淘寶金箍棒怎么考試?

首先說(shuō)說(shuō)金箍棒的規(guī)則，只要商家發(fā)起申訴，那么差評(píng)會(huì)立即短暫消失，該項(xiàng)產(chǎn)品將直接進(jìn)入后臺(tái)審核階段，如果通過(guò)審核，差評(píng)以及相關(guān)DSR評(píng)分都會(huì)被刪除;如果沒(méi)有通過(guò)，自然是恢復(fù)差評(píng)。

以前投訴差評(píng)都需要等個(gè)三到七天，而且我們?cè)谕对V期間，這些差評(píng)就已經(jīng)對(duì)店鋪和產(chǎn)品造成傷害了。大家做SEO肯定知道，一旦產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化率下跌，那么流量就會(huì)節(jié)節(jié)下跌，呈現(xiàn)出一個(gè)七天螺旋遞減的過(guò)程。

如果大家想偽造證據(jù)來(lái)處理差評(píng)，這要是被淘寶平臺(tái)查處到，那么直接就會(huì)被歸入到嚴(yán)重違規(guī)扣分，這就會(huì)變成店鋪誠(chéng)信問(wèn)題。而且商家在投訴差評(píng)的時(shí)候，買(mǎi)家方面會(huì)收到舉證通知。

商家如何獲取該功能?

有兩種途徑，一個(gè)是淘寶系統(tǒng)直接邀請(qǐng)你，第二種是參加金箍棒功能的學(xué)習(xí)和考試，通過(guò)考試之后就可以獲得這個(gè)功能，但是每天最多只能用一次，并且無(wú)法累積次數(shù)。

如果商家每次的差評(píng)申訴都成功，那么之后也可能給予更多的使用次數(shù)，比如差評(píng)太多一天一次都不夠，那么可能會(huì)給你每天2-3次的使用次數(shù)。大家可以直接在評(píng)價(jià)管理界面使用，在小象后臺(tái)輸入金箍棒，他會(huì)告訴你怎樣操作。

在哪些場(chǎng)景可以使用“金箍棒”?

以下16個(gè)場(chǎng)景都可以使用金箍棒，1秒就可屏蔽不合理差評(píng)。當(dāng)然你的證據(jù)要真實(shí)充分，不可濫用。

1.利用評(píng)價(jià)要挾

①主動(dòng)要求好評(píng)返現(xiàn);

②利用中差評(píng)要挾/敲詐;

③交易糾紛中，利用評(píng)價(jià)要挾獲利;。

2.差評(píng)內(nèi)容不合理

①未收到貨，虛假評(píng)價(jià)；

②評(píng)價(jià)內(nèi)容與實(shí)際情況不符；

③無(wú)實(shí)際含義的中差評(píng)；

④中差評(píng)內(nèi)容是正面的；

⑤購(gòu)買(mǎi)同店多件商品，對(duì)其中1件不滿(mǎn)意，但給全部商品差評(píng)，當(dāng)筆評(píng)語(yǔ)內(nèi)容與所評(píng)商品無(wú)關(guān)。

3.差評(píng)動(dòng)機(jī)不合理

①買(mǎi)家重復(fù)購(gòu)買(mǎi)同一店鋪商品，重復(fù)中差評(píng)；

②利用中差評(píng)打擊報(bào)復(fù)商家；

③買(mǎi)家售后訴求不合理，超出賣(mài)家服務(wù)范圍；

④拒絕提供憑證證明商品有問(wèn)題/拒絕售后/確認(rèn)收貨后立馬退款并差評(píng)；

⑤惡意退款訂單的差評(píng)。

4.已解決售后

①已經(jīng)解決售后問(wèn)題的中差評(píng)；

②買(mǎi)家違背承諾(前提：商家履行售后)；

③商家完成收貨或雙方協(xié)商一致，買(mǎi)家要求或同意刪除差評(píng)。

通過(guò)參加金箍棒的考試后且獲得了95以上的分?jǐn)?shù)，那么就能獲得金箍棒的相關(guān)服務(wù)了，對(duì)待惡意的差評(píng)可以進(jìn)行投訴，提交相關(guān)投訴后可以立馬屏蔽店鋪內(nèi)的惡意差評(píng)，而且投訴的成功率也會(huì)非常高。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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