速賣通買家怎么留評價 速賣通的評論保留多久
2023-09-10|19:25|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:17
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商家在運營速賣通時,要重視各方面的數(shù)據(jù),盡一切努力提升店鋪的各項數(shù)據(jù)指標,讓整個店鋪有一個好的發(fā)展。速賣通留存率有多高?給你解釋一下吧。
1.速賣通留存率有多高?
速賣通留存率有多高很難估計。畢竟每個行業(yè)的留存率都不一樣,只要店鋪的留存率不低于一般行業(yè)。
二、如何提高速賣通留存率?
1、保證商品質(zhì)量
現(xiàn)在大家網(wǎng)購主要看商品質(zhì)量。如果商品質(zhì)量好,不僅會讓買家再次購買,還會給店鋪帶來好評,愿意留下好評。所以,為了提高速賣通留存率,商家必須保證商品質(zhì)量。
2.提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
速賣通商家要想保持高評分,需要提高客服質(zhì)量。尤其是當消費者有問題需要解決的時候,一定要及時解決,給消費者留下好印象,這樣消費者在店里買了商品之后才會愿意留下好評。
3.確保交貨速度
網(wǎng)購后,大家都希望盡快收到貨,所以商家也要在商品的發(fā)貨速度上給力。如果顧客當天下單,當天發(fā)貨,他對店鋪的印象會飆升。如果貨物因為其他原因不能及時送達,商家要及時和消費者溝通,而不是推給快遞公司,也可以給顧客一些補償,比如小禮物或者錢,讓顧客理解。
速賣通商家要想提高店鋪審核率,必須從以上幾個方面入手。只要顧客的購物體驗提高了,顧客就會愿意留評價,不然還有誰會愿意留評價!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望能幫到你!
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