淘寶店鋪的DSR動態(tài)評分里，有一項就是賣家服務(wù)分。這個指的就是淘寶客服的服務(wù)分，服務(wù)越好分值越高。所以客服也是很重要的崗位。那淘寶云客服好不好做?

看個人

一、淘寶云客服是做什么的?

淘寶云客服也是阿里巴巴針對在校大學(xué)生所推出的一項兼職工作，而且要做這樣的一向工作其實也是非常的簡單，只要有時間和電腦即可，完全沒有時間和地域上面的限制，而淘寶云客服的職責(zé)其實主要也是為也是為淘寶平臺上面的會員們來進行一些日常的答疑工作，當(dāng)然在這里面也還有一些咨詢業(yè)務(wù)的權(quán)限并沒有向淘寶云客服進行開放。

二、淘寶云客服工作內(nèi)容是什么?

1. 最先淘寶云客服的工作實際上也十分的便捷，由于其也并沒什么場所和時間的規(guī)定，在淘寶云客服開展工作的情況下，規(guī)定也十分的簡易，也只是必須一臺可以連接網(wǎng)絡(luò)的電腦上就好了。

2. 關(guān)鍵的工作時間實際上也并并不是固定不動的，淘寶云客服假如要想工作的話，那么也只是只必須挑選8:00-23:00這一段時間里邊的隨意一個時間段就好了，并且工作企業(yè)也是以1小時為企業(yè)，因此 時間層面實際上也是徹底能夠依據(jù)自身的時間必須來開展分配，十分的靈便，淘寶云客服也徹底不用擔(dān)心于時間層面的難題。

3. 淘寶云客服最關(guān)鍵的每日任務(wù)也就是為vip會員們出示一些咨詢服務(wù)項目，立即為vip會員們出示一些難題的處理建議，處理和顧客與商家彼此中間由于買賣而造成的一些糾紛案件難題。

4. 假如要想添加淘寶云客服的話，那么你一直在剛開始的情況下，也必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)一系列有關(guān)淘寶云客服層面的一些專業(yè)技能，而且在為淘寶會員開展服務(wù)項目的情況下也一定要仔細，由于僅有這樣一來的話，那么大家的服務(wù)項目才會讓淘寶會員令人滿意。

總的來說，淘寶云客服好不好做需要自己去判斷。因為有些人覺得好做，有些人覺得不好做。所以無法以自己的標準去判斷一個工作好不好做。

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云客服如何工作？淘寶云客服怎么樣？

現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)平臺都有云客服的工作，比如有螞蟻云客服，淘寶云客服等等，不同平臺的客服的工作需求是不一樣的，很多人想要從事云客服的工作，但是不知道它的工作要求和內(nèi)容是什么樣的，下面了解下吧。

云客服如何工作?

1. 最先淘寶云客服的工作實際上也十分的便捷，由于其也并沒什么場所和時間的規(guī)定，在淘寶云客服開展工作的情況下，規(guī)定也十分的簡易，也只是必須一臺可以連接網(wǎng)絡(luò)的電腦上就好了。

2. 關(guān)鍵的工作時間實際上也并并不是固定不動的，淘寶云客服假如要想工作的話，那么也只是只必須挑選8:00-23:00這一段時間里邊的隨意一個時間段就好了，并且工作企業(yè)也是以1小時為企業(yè)，因此 時間層面實際上也是徹底能夠依據(jù)自身的時間必須來開展分配，十分的靈便，淘寶云客服也徹底不用擔(dān)心于時間層面的難題。

3. 淘寶云客服最關(guān)鍵的每日任務(wù)也就是為vip會員們出示一些咨詢服務(wù)項目，立即為vip會員們出示一些難題的處理建議，處理和顧客與商家彼此中間由于買賣而造成的一些糾紛案件難題。

4. 假如要想添加淘寶云客服的話，那么你一直在剛開始的情況下，也必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)一系列有關(guān)淘寶云客服層面的一些專業(yè)技能，而且在為淘寶會員開展服務(wù)項目的情況下也一定要仔細，由于僅有這樣一來的話，那么大家的服務(wù)項目才會讓淘寶會員令人滿意。

淘寶云客服怎么樣?

1、云客服不需要去固定的辦公室上班，只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦就行，工作時間也很靈活，那么這個工作有人賺的多，有人賺的少。

2、每天在線服務(wù)時間是早上8—24點(不同部門的服務(wù)時間有所不同)，每一小時為一個班次，可以根據(jù)自己的作息時間搶自己想要的班。每一個班次的薪資是按你當(dāng)月級別來計算的。淘寶云客服有六個級別，分別是初學(xué)弟子、初入江湖、江湖小將、江湖新秀、江湖少俠、少年英雄。這六個級別對應(yīng)的績效條件都是不一樣的。

3、在過五關(guān)斬六將成功成為云客服后，對應(yīng)的級別為初學(xué)弟子(第1級)，薪資是10元一小時，需同時接待2位客戶。在達到晉級所需要的條件后，每個月的月底，系統(tǒng)會自動升級為2級(初入江湖)，以此類推。

4、晉級后，對應(yīng)的薪資和條件也會增加。若沒有達當(dāng)前級別對應(yīng)的條件，同樣也會在月底自動降級。

5、剛加入的云客服有一個月的適應(yīng)時間，即當(dāng)月即使績效沒有達到條件也不會降級，若后續(xù)在級別低于初學(xué)弟子之后，會變成初入云門(0級)，此時賬號無法上班，需要重新參與返崗培訓(xùn)，后續(xù)系統(tǒng)匹配賬戶后才能恢復(fù)上班資格。

云客服的工作內(nèi)容就給大家分享完了，其實每個平臺對于云客服的要求都有差異，具體還要看你選擇什么平臺的云客服，但是大體的工作都是類似的，只要你負責(zé)某個版塊的客服工作就可以了。

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