提高店鋪轉(zhuǎn)化，你需要換個思路

在閱覽本文之前，賣家們先看下自己店肆的轉(zhuǎn)化率有多少？

查看下自己店肆靜默下單的訂單占比有多少？

由于本文要給大家講解的是如何通過客服進步店肆轉(zhuǎn)化率？

假如你店肆的轉(zhuǎn)化率已經(jīng)很高了，也沒關(guān)系，可以來學(xué)習(xí)，進一步穩(wěn)固進步。

假如你店肆的靜默下單率也很高，客服作業(yè)主要是售后之類的，那么或許這個對你也不是很合適。

所以，本文合適那些急需進步店肆轉(zhuǎn)化的賣家，你們可以試著使用現(xiàn)有的客服資源，協(xié)助進步店肆轉(zhuǎn)化。

下面，咱們來剖析下，客服可以從這幾方面著手：關(guān)于一些十分見十分規(guī)的寶物，比方大家電安裝、家居類目等等，買家在購買寶物時是一定會問清楚相關(guān)的問題，這時候客服假如可以簡略明了的協(xié)助買家解答問題，買家下單的熱情會很高。

把客服有關(guān)的各方面作業(yè)數(shù)據(jù)整理好，不僅僅是簡略處理，要計算出背面的大數(shù)據(jù)，不僅能協(xié)助店肆辦理好客服，也能發(fā)現(xiàn)客服背面買家的購買秘密。

把以上三方面做好，轉(zhuǎn)化提高是很輕松的事。

不需要店肆老板刻意去著重，由客服帶來的轉(zhuǎn)化提高會很明顯。

小編推薦：是什么影響了你直通車的轉(zhuǎn)化率？

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