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    最強干貨!阿里發(fā)布:雙十一商家加油寶典

    2023-09-25|22:15|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:15

                        第9個雙11就要來了。


    從2009年淘寶商城的促銷活動,到2016年天貓雙11全天交易額逾越1207億,通過不斷的晉級,雙11已經(jīng)不僅僅是一場全球購物狂歡節(jié)。 那么,今年雙11又有哪些新玩法呢?阿里巴巴云零售事業(yè)部發(fā)布的《雙11商家加油寶典》不容錯失。 這份《寶典》包括賦能提效加油包,人群運營加速器,新零售轉(zhuǎn)型玩法和雙11技能確保四個部分,堪稱史上最全的《雙11商家加油寶典》。 賦能提效加油包 商家備戰(zhàn)雙11,缺資金,缺貨源,缺流量,缺轉(zhuǎn)化?針對商家的這些痛點,千牛及服務市場為企業(yè)提供一系列從客服、規(guī)劃、貨源、貸款、推行等所需的服務和東西。  千牛雙11加油包 雙11玩法節(jié)奏:  籌備階段,千牛提供雙11規(guī)矩解讀;雙11當天,直播商家節(jié)奏;雙11完畢,進行數(shù)據(jù)復盤。 

     服務市場雙11加油包 阿里巴巴旗下企業(yè)經(jīng)營全鏈路商業(yè)服務渠道為商家預備了強壯的備戰(zhàn)武器庫,例如:“為雙11加油”會場,店肆專屬東西服務引薦,店肆智能爭端。  ●雙11服務市場計劃:   雙11客服確保:商家客服團隊賦能晉級,包含排隊分流、智能服務招待、智能現(xiàn)場管理、智能監(jiān)控剖析等。  商家客服團隊賦能晉級——排隊分流  商家客服團隊賦能晉級——智能服務招待  商家客服團隊賦能晉級——智能現(xiàn)場管理  商家客服團隊賦能晉級——智能監(jiān)控剖析 人群運營加速器 品牌數(shù)據(jù)銀行,可以回流沉積品牌與顧客的每一次互動,讓品牌追蹤到這些顧客的全鏈路狀況,催化品牌與顧客聯(lián)系。 品牌數(shù)據(jù)銀行核心功用:數(shù)據(jù)沉積交融、數(shù)據(jù)洞察剖析、數(shù)據(jù)激活增值。  9—10月全域新客集結;10.21—11.10精準潛客預售;11.11爆發(fā)會集收割;11.12—11.30持續(xù)營銷轉(zhuǎn)化。  


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