淘寶買家退款不退貨違法嗎，淘寶賣家如何處理?

                    淘寶買家退款不退貨違法嗎，淘寶賣家怎么處理?想必如果有淘寶賣家遇到這種問題，碰上這種極品客戶也是非常頭疼的，關于淘寶買家退款不退貨違法嗎，淘寶賣家怎么處理，接下來聽小編將怎么處理淘寶買家退款不退貨違法嗎的有關問題。

不犯法。收到貨后不退貨僅退款，賣家是能夠回絕的哦。

1.天貓/淘寶都不支撐客戶僅退款不退貨的行為【產(chǎn)品已簽收的情況】;客戶重復建議僅退款請求您能夠致電了解下情況，當然旺旺、短信、退款頁面都能夠進行對應留言說明，若客戶一向不回復，您能夠收集好這些憑證到規(guī)蜜投訴下【歹意退款】!

2.客戶建議僅退款，您看下客戶請求的退款原因和退款說明以及是否有上傳圖片，從這些檢查下情況!3.如果能夠洽談，就補償點讓客戶撤銷退款(如果客戶請求的原因影響品控，最好讓客戶修改原因后撤銷)4.這類是非常影響退款時長的，后續(xù)能夠緊迫聯(lián)絡物流供給客戶自己簽收底單，然后回絕，后續(xù)請求介入讓小二判定!這種決不退讓，加油!

淘寶買家退款不退貨違法嗎，淘寶賣家怎么處理?以下便是網(wǎng)友的親身經(jīng)歷。

現(xiàn)在全額退款不退貨流程現(xiàn)已超出15天，咱們真實沒有辦法，也不想慫恿這種拿物不付錢的買家風格，只好請求淘寶介入，期望給咱們賣家一個公平公正的處理結果!也期望淘寶能撤銷其點評資歷!

注:買家的好評率為61.54%，接單的時候我就覺得有問題，可是她現(xiàn)已付款了，萬般無奈!(今后我寧愿不發(fā)貨，也不要賣給這種人產(chǎn)品，免得影響心情)她要是現(xiàn)在供給破損產(chǎn)品相片，咱們嚴峻懷疑其相片的真實性，為什么買家在收到產(chǎn)品15天里能夠不間斷的請求全額退款不退貨，而沒有幾秒鐘的攝影時刻?嚴峻質疑買家的購物誠信!期望淘寶能根絕這種拿了產(chǎn)品，不付錢的不誠信購物行為，說真實的這跟搶有什么區(qū)別?對于這個買家我們留個心眼!

剛剛淘寶處理結果出來了，淘寶刪除了此歹意點評!給力!!!!!!

注：好評率低的買家，賣家們請謹慎! 淘寶買家退款不退貨違法嗎，淘寶賣家怎么處理?以上便是小編的總結了，碰上這種問題賣家要堅決不退讓，期望各位賣家看到小編的文章能夠吸取一些經(jīng)歷，期望對我們是切實有用。謝謝重視網(wǎng)。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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