淘寶換貨要申請退款嗎?淘寶怎么換貨?
2023-09-29|23:10|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:26
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淘寶換貨要請求退款嗎?淘寶怎樣換貨?信任很多淘寶買家都有換貨的經歷,很多淘寶新手可能不太清楚,淘寶換貨要請求退款嗎?淘寶怎樣換貨?小編在這里酒教一教我們淘寶換貨要請求退款嗎?淘寶怎樣換貨。
兩種挑選:
1.與賣家洽談好換貨,讓賣家延伸5-7天收貨時刻,把你要換的信息用字條寫明,一般賣家收到會及時換出(不明信息的賣家只能等買家自行聯絡換貨)
2.先請求退貨退款,再重新拍,時刻比較久,而且賣家一般都不主張,會影響店肆的淘寶退款率
淘寶網是一個魚龍混雜的市場,在淘寶購物難免會買到一些不如意的產品,怎樣正確的換貨/退貨以保證自己的利益顯得十分重要。把握淘寶的相關規(guī)定,認知換貨的危險,然后才能夠避免不必要的丟失。
辦法:
1在淘寶購物后,當收到的產品不滿意時,登入PC版旺旺聯絡賣家,闡明產品不滿意要求換貨。不主張使用手機旺旺聯絡賣家,用PC版旺旺聯絡賣家能夠方便取證,假如交易發(fā)生爭端,旺旺的聊天記錄將會是你需要的有力依據。
2賣家同意換貨后供給退換貨地址。根據地址將產品寄回給賣家。一般賣家會要求不得使用平郵和到付,用一般快遞寄回即可。切記保存寄回產品的快遞底單,假如發(fā)生爭端,這將是能證明你已經寄回產品的依據。
3賣家收到退回的產品后重新發(fā)貨。假如賣家遲遲不再發(fā)貨,而系統又將到期主動承認收貨,可在已買到的寶物中翻開訂單詳情請求延伸收貨時刻。
4簽收換回的產品,完結換貨,再處理退款。
郵資處理:假如是買家原因(非產品質量問題)換貨,由買家自行承當一切換貨的運費。其間,假如是賣家包郵的產品,買家只需自行承當寄回運費;假如對錯商家包郵產品,買家還需承當賣家再次發(fā)貨運費,一般由買家支付寶轉賬給賣家。個別大品牌許諾購物享用免費退換貨在外。
假如是產品質量問題或收到的貨品與網上描繪不符而導致的換貨,由賣家承當一切換貨的運費。其間,買家寄回產品先行墊支的郵資能夠經過請求退運費而交還。也有賣家會直接沖支付寶轉賬完結交還郵資,也能夠接受。
請求退運費
1經過PC版淘寶進入“已買到的寶物”。
2找到換貨了的產品訂單,點擊“退款/退貨”。
3在退款界面挑選“已收到貨”
是否退貨:挑選“無需退貨”
需要退款金額:輸入先行墊支的郵資金額
退款原因:挑選“退運費”
退款闡明:可寫可不寫
上傳憑據:如寫有快遞郵資的快遞回單照片、證明賣家承當郵資的聊天記錄等 提交退款請求,等待賣家承認退款完結運費交還。郵資處理完結后,完結整個換貨流程,接下來正常承認收貨、點評。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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