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    京東店鋪子賬號怎么設置?在哪增加子賬號?

    2022-03-11|07:52|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:891

    京東店鋪子賬號有些新手沒有設置過,所以,不知道該怎么設置?那么,接下來,我們就來講下,關于京東店鋪子賬號設置的內容,想知道的小伙伴就可以跟著我們來看下了,相信大家看完后就清楚了。

    京東店鋪子賬號怎么設置?在哪增加子賬號?.jpg

    在哪增加子賬號?

    創(chuàng)建功能需要在后臺進行操作。創(chuàng)建賬號前需先創(chuàng)建角色。注:該功能只有主號可以進行操作。

    1、創(chuàng)建角色,主號登錄后臺選擇賬號管理-角色點新建。

    2、賬號管理-員工點新建員工填寫賬號信息,勾選對應角色并且保存。

    3、角色權限設,在后臺選擇“賬號管理-角色管理”選擇角色在“設置權限”中點“添加權限”,對所需添加的權限進行勾選,勾選完畢并“保存”。

    注,該權限設為商家后臺權限,工作臺權限需要在客戶端中設置。訂單功能中的訂單導出功能,最多只可分配授予3個賬號。

    以上為主賬號在后臺創(chuàng)建子賬號的全部內容。所創(chuàng)建的子賬號可在后臺和京麥臺登陸,所開設的權限只涉及后臺操作,在京麥系統不具備后臺相同的操作權限。

    因為,業(yè)務繁忙,大家也需要設咚咚回復短語可以參考下面的例子:

    1、您好,歡迎光臨xx店,請問有什么可以幫到您的?

    2、祝您購物愉快!如您在使用中有需要咨詢的問題,可隨時聯系,我們將竭誠為您服務,歡迎下次光臨!等等都可以使用。

    在設置過程中要考慮:

    1、在接待顧客時要真誠,用心,向客戶提供優(yōu)質的咨詢服務。

    2、對待買房要熱情、尊重客戶,切忌冷淡、回答他們想要知道的內容,切記跑題。

    3、如果無法滿足客戶的要求,則在拒絕客戶的時候,要說抱歉。

    4、不要替她們做決定,要引導對方做出決定。

    5、用自己承擔責任的方式說話,讓客戶覺得你是真的在為她們著想。

    6、避免用命令式、反問式的語句,少用否定語句。需要讓客戶感受到你的熱情,但是又不過分才是最好的。

    如果想要設置京東店鋪的子賬號需要在登錄主號之后在賬號管理進行角色的創(chuàng)建,這樣就有了子賬號了,當然創(chuàng)建子賬號的數量這個完全依據大家的需要來設,通常大的店鋪需要的客服數量會相應的多些,所以可以適當的多設幾個。

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