淘寶評價里的灰色大家印象能去掉嗎？

                    淘寶我們形象是什么樣子的?怎樣顯現(xiàn)的呢?又有什么要求?再講淘寶我們形象灰色能去掉嗎之前，先看一張圖：  淘寶點評的我們形象里面如果有灰色的，往往關于整體的轉(zhuǎn)化率影響是非常大的，并且許多時候都是淘寶點評體系的問題，明明買家的點評是好的，可是體系卻給了灰色。

小編告知你淘寶我們形象灰色能去掉嗎的答案是能去掉的，可是也得看具體情況而論。

再看兩張圖片對比下：  

 1)如果是點評欄中的內(nèi)容，有代碼你也隱藏不了，由于有代碼你還要有操作進口，這只能是淘寶內(nèi)部人員才能有這樣的操作進口對體系代碼進行修正，你沒法修正。點評15天內(nèi)買家能修入，超過了就不能改了。

 2)點評完48小時是洽談期，做出點評的人才有權修正，超過這個期限，除非有依據(jù)標明對方有敲詐、勒索、惡意差評的情況能夠聯(lián)絡淘寶客服來維權刪去這個點評。 

淘寶我們形象灰色能去掉嗎?淘寶形象點評的要素有哪些? 

1、商品本身的價值 在影響買家點評的五個要素中，這點是最重要的?？墒撬P于好評率影響所占的比重卻遠遠比你想的要低，僅占45%，主要作為賣家要合理定價，你的價格買家收到貨后不要讓他造成吃虧上當?shù)母杏X。 

2、客服交流技巧 據(jù)數(shù)據(jù)分析，客服的銷售技巧占到了35%左右，這充分說明了客服的重要性。 

3、產(chǎn)品的包裝 產(chǎn)品的外包裝應該是精美整齊的，由于買家關于你產(chǎn)品的第一眼的感覺十分重要，這個部分的影響力一般占到大約10%。第一感觀必須要做好的。

 4、物流要素 這是最簡單讓買家失去耐性，給差評的原因。但這個部分最終的影響力也只為7%。 

5、其他要素。 在影響買家好評的要素中，還有一些不行抗的其他要素。比如最近買家心情不好。 當然，就算做好了這些，仍是不能確保百分百好評。這個時候客服的效果就應該好好發(fā)揮了，能夠經(jīng)過客服的積極交流，或者經(jīng)過換一個買家心情好的時間聯(lián)絡等方法來把已經(jīng)得到的差評給改回來。 本文"淘寶點評里的灰色我們形象能去掉嗎？"(http://wl-enterprise.com.com/news?id=358961)     淘寶點評我們形象                  

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