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    拼多多批量發(fā)貨在哪里?發(fā)貨有何技巧?

    2022-04-13|12:52|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:723

    拼多多這個平臺雖然處罰很嚴(yán)厲,動不動就發(fā)錢,但是,不可否認(rèn),這個平臺生意是極好的。若是訂單大批量進(jìn)來,最好是設(shè)置批量發(fā)貨,可以節(jié)省很多時間。一起來看看在哪里批量發(fā)貨吧。

    拼多多批量發(fā)貨在哪里

    一、批量發(fā)貨在哪里

    1. 首先,商家要登錄到自己店鋪的后臺,,進(jìn)入首頁后,找到批量發(fā)貨之后,點進(jìn)去。

    2. 點進(jìn)去之后,就可以看到下載發(fā)貨模板和導(dǎo)入批量發(fā)貨文件,選擇下載發(fā)貨模板。

    3.下載好發(fā)貨模板后,打開剛下載好的文件,然后把相應(yīng)的主要問題號及快遞單號及快遞填入。

    4.接下里就到了最后一步了,之后只要在把這個文件保存,再導(dǎo)入批量發(fā)貨文件,也就完成批量發(fā)貨了。

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    二、發(fā)貨技巧

    如果想要批量看自己發(fā)貨的快遞單號,只需要點開多多訂單,在待發(fā)貨列表里批量選擇要打印的訂單,點擊打印快遞單,就可以自動生成菜鳥電子面單單號,然后點擊開始打印就可以看到了。

    在說訂單技巧之前呢我們先提一下客服,因為在打單發(fā)貨之前我們的客服肯定是要做好記錄以及處理訂單,這也是很重要的一步。那么要是客服處理訂單總出錯怎么辦呢?客服備好三大記錄本:問題記錄本、服務(wù)統(tǒng)計本、交接記錄本問題記錄本:客服可以再工作中將遇到的問題或者想法記錄下來,并且可以交給負(fù)責(zé)人每周匯總處理。

    服務(wù)統(tǒng)計本:在工作中要學(xué)會記錄,記錄自己服務(wù)的客戶數(shù)量,成交的客戶數(shù)量計算轉(zhuǎn)化率,學(xué)會做事,學(xué)會思考,才會有進(jìn)步。交接記錄本:白晚班交接時,登記好移交客戶的情況,哪些事情是要趕緊處理的,哪些是潛在客戶是需要去聯(lián)系。

    1、每銷售完一筆訂單,都要到交易訂單里面?zhèn)渥⒁幌隆?/p>

    2、成交后:付款成功第一時間制作出訂單確認(rèn)表,然客戶確認(rèn)訂單詳情,盡量避免退換貨,客戶確認(rèn)無誤之后,負(fù)責(zé)打單的客服立刻打印快遞單并填寫快遞單號。

    3、完成的交易有備注事項的務(wù)必記得備注。

    設(shè)置批量發(fā)貨是非常簡單的,也是最基本的操作,每個店鋪都可能會強(qiáng)大起來,訂單量也會慢慢增大,因此,要學(xué)會批量發(fā)貨,對于店鋪管理來說,是大有益處的。

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