買家未收到貨要求退款，賣家怎么處理？

賣家怎樣處理未收到貨維權(quán)?

未收到貨是一件會(huì)讓所有人生氣的事，這種時(shí)分買家要不就是跟賣家交流，當(dāng)然少不了大發(fā)雷霆一番，要不就直接主張維權(quán)了，那么賣家怎么處理未收到貨維權(quán)呢?

若您核實(shí)信息后的確買家未收到交易的貨物，贊同退款給買家的，請(qǐng)直接挑選“贊同退款”后輸入支付寶支付密碼;贊同維權(quán)協(xié)議后，系統(tǒng)會(huì)向支付寶主張請(qǐng)求，從您的支付寶賬戶余額中轉(zhuǎn)移相應(yīng)的錢款到買家賬戶，通常需要5分鐘左右的時(shí)刻。

退款到買家賬戶后，該維權(quán)主動(dòng)結(jié)束，無需買家或者賣家操作。

賣家能夠到支付寶“明細(xì)查詢”中，查詢被轉(zhuǎn)移的金額。

賣家回絕買家維權(quán)操作流程若您對(duì)買家請(qǐng)求的維權(quán)存在質(zhì)疑，主張您先不要操作維權(quán)協(xié)議，72小時(shí)的洽談期內(nèi)先嘗試與買家交流。

若無法交流洽談，您能夠挑選“不贊同退款”，填寫您回絕的理由和憑證。

后續(xù)淘寶客服會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)介入，協(xié)助雙方洽談處理。

以上就是賣家怎么處理未收到貨維權(quán)，希望能協(xié)助到我們。

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