千牛如何幫助提升工作效率？

千牛有哪些實(shí)用功能？

對(duì)于千牛工作臺(tái)有許多網(wǎng)友都不是很了解，這是一款輔助淘寶客服的東西，下面一起來(lái)看下千牛工作臺(tái)使用教程。

千牛工作臺(tái)作為賣(mài)家版旺旺升級(jí)版那，是淘寶客服必備的東西，可完成客服招待，店肆管理等功能，咱們知道工欲善其事，必先利其器。

作為淘寶天貓客服必備東西，千牛有哪些實(shí)用功能，能幫助提高工作效率呢?

千牛有客服招待、智能回復(fù)、掌上店肆這三大實(shí)用功能，如何使用千牛的這些功能，提高工作效率呢?

一、客服轉(zhuǎn)接客服轉(zhuǎn)接：遇到不屬于自己的問(wèn)題時(shí)，把顧客很轉(zhuǎn)給其他客服招待。

那么，怎樣在千牛工作臺(tái)完成快速轉(zhuǎn)接呢?

1、如何把顧客轉(zhuǎn)給其他客服?

二、智能回復(fù)客服以一敵多，光靠提高打字速度是不行的，還要掌握千牛東西的智能回復(fù)功能，包含設(shè)置主動(dòng)回復(fù)、道路便利話術(shù)、設(shè)置千牛機(jī)器人。

1、設(shè)置主動(dòng)回復(fù)2、導(dǎo)入便利話術(shù)客服每日會(huì)遇到許多類(lèi)似提問(wèn)，把這些問(wèn)題的答案設(shè)成便利回復(fù)，就可以節(jié)省許多打字和考慮的時(shí)間。

1.把常用話術(shù)設(shè)為便利回復(fù)2.導(dǎo)入便利話術(shù)3.應(yīng)用話術(shù)模板假如你覺(jué)得便利回復(fù)仍是不行便利，那么千牛還有驚喜準(zhǔn)備給你，那就是懂得智能回復(fù)的千牛機(jī)器人! 三、啟動(dòng)千牛機(jī)器人1、如何教會(huì)千牛機(jī)器人答復(fù)問(wèn)題?

1、千牛無(wú)線是千牛PC的輔助東西，其優(yōu)勢(shì)在于：2、緊急退款處理3、便利掃碼發(fā)貨以上就是千牛工作臺(tái)使用教程及功能的相關(guān)內(nèi)容，小編就介紹到這了，期望對(duì)我們有所幫助。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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