抖音星廣聯(lián)投任務(wù)發(fā)布流程及計費結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)

抖音星廣聯(lián)投是巨量星圖基于客戶強作用化訴求而打造的全新使命形式。

經(jīng)過此使命形式，客戶只需承認預(yù)算、出價、視頻要求、定向要求后，渠道經(jīng)過派單戰(zhàn)略觸達優(yōu)質(zhì)達人制造素材，由體系聯(lián)合天然流量和廣告流量，最大化客戶投進作用。

一、使命介紹1、使命鏈路概覽客戶側(cè)：使命鏈路中主要需承認使命預(yù)算，使命出價以及使命要求服務(wù)商：擔(dān)任參與使命的達人挑選以及達人使命視頻的審閱，推動使命進程，提高視頻跑量及耗費才能。

達人側(cè)：依據(jù)使命實際狀況進行報名，被選中后，依照客戶要求產(chǎn)出視頻或依據(jù)服務(wù)商主張進行視頻修正。

2、產(chǎn)品亮點提升承認性：星廣聯(lián)投使命兼顧實現(xiàn)達人天然流量和廣告流量的協(xié)同推行，基于轉(zhuǎn)化方針+oCPM才能優(yōu)選高質(zhì)量用戶，更好保障轉(zhuǎn)化作用主動化投進：首次實現(xiàn)了天然流量推行+廣告流量主動化投進，省時省力，大大提升了投進及轉(zhuǎn)化效率數(shù)據(jù)實時監(jiān)控：此使命形式支撐投中數(shù)據(jù)實時監(jiān)控，協(xié)助客戶及時跟進投進作用使命分端出價：此使命形式支撐分“安卓”、“IOS”進行出價，更精細化操控投進收回作用出價實時調(diào)整：此使命形式支撐廣告主依據(jù)收回狀況做實時的出價調(diào)整，更好的操控投進本錢革除服務(wù)費：此使命形式限時免收客戶星圖渠道服務(wù)費，客戶預(yù)算能夠徹底用于跑量投進(下方為現(xiàn)有星圖主要投進鏈路與星廣聯(lián)投投進鏈路的對比)二、下單流程1、客戶創(chuàng)立項目星廣聯(lián)投使命發(fā)布使命前請先創(chuàng)立項目，挑選對應(yīng)支撐職業(yè)創(chuàng)立才會顯現(xiàn)該使命類型創(chuàng)立途徑：星圖后臺→我的項目→創(chuàng)立新項目→挑選【應(yīng)用推行】→挑選核心指標(biāo)→填寫品牌名稱→填寫品牌職業(yè)職業(yè)挑選：游戲/零售/東西類軟件/傳媒及內(nèi)容/通訊/文體文娛2、客戶挑選【星廣聯(lián)投使命】下單挑選【所屬項目】或許【創(chuàng)立新項目】(如已創(chuàng)立項目此處直接挑選，未創(chuàng)立參閱上方創(chuàng)立項目的步驟進行創(chuàng)立)體裁推行挑選【抖音-短視頻】、撮合形式挑選【星廣聯(lián)投】3、結(jié)算方法和達人挑選挑選【按展現(xiàn)結(jié)算】在優(yōu)化方針欄，挑選使命投進對應(yīng)需求優(yōu)化的方針，使命支撐“裝置完結(jié)數(shù)量”“激活數(shù)量”“注冊數(shù)量”“付費轉(zhuǎn)化數(shù)”4個維度的投進方針優(yōu)化出價及預(yù)算填寫：為便于客戶更好的投進操控本錢，使命支撐客戶分端(安卓&IOS)進行出價(參閱在競價廣告?zhèn)鹊某鰞r，以更好拿到跑量作用)。

僅支撐輸入大于10萬元的整數(shù)達人及服務(wù)商挑選：此步驟客戶無需挑選;星圖渠道會基于客戶職業(yè)、歷史達人接單表現(xiàn)等歸納進行優(yōu)質(zhì)達人派單，同時聯(lián)動專業(yè)服務(wù)商對達人進行嚴厲準(zhǔn)入把控4、填寫使命要求依照頁面要求進行對應(yīng)的使命要求填寫，紅點為必填項。

使命被渠道審閱駁回后，支撐撤銷使命。

2、服務(wù)商接單使命審閱經(jīng)過后，渠道依據(jù)使命要求及客戶屬性進行對應(yīng)的服務(wù)商匹配發(fā)單，估計1個工作日可反應(yīng)服務(wù)商接單成果3、使命預(yù)熱服務(wù)商接單后到使命在線時刻開端前均為預(yù)熱期，預(yù)熱期支撐達人投稿，待等到使命在線時刻開端后，預(yù)熱期投稿視頻體系主動進行發(fā)布和投進4、達人投稿使命中，達人投稿會展現(xiàn)在使命界面，客戶可經(jīng)過后臺直接檢查對應(yīng)的數(shù)據(jù)。

在達人投稿和繼續(xù)計費期間，客戶能夠?qū)崟r進行出價/預(yù)算/使命在線時刻等的調(diào)整，以進行投進精細化辦理。

闡明：數(shù)據(jù)為天然流量和廣告流量的合并展現(xiàn)，暫不支撐拆分檢查;數(shù)據(jù)為實時展現(xiàn)，保證客戶能精準(zhǔn)的預(yù)估本錢收回;客戶可依據(jù)實際投進狀況進行出價和預(yù)算追投調(diào)整;在調(diào)整追投預(yù)算時，可支撐同步調(diào)整使命完畢時刻。

5、使命查詢作為星圖渠道的全新使命類型，客戶可經(jīng)過使命形式檢索，可較為快速的進行星廣聯(lián)投使命查找四、計費及結(jié)算使命計費：計費周期為使命開端到使命完畢后的t+14天(具體以頁面顯現(xiàn)日期為準(zhǔn))成果公示：投稿終止后，計費期客戶無異議，使命將進入公示階段，公示期3天(具體以頁面顯現(xiàn)日期為準(zhǔn))使命結(jié)算：公示期完畢后進行使命金額發(fā)放(具體以頁面顯現(xiàn)日期為準(zhǔn))五、常見問題、星廣聯(lián)投使命是否支撐撤銷?

使命發(fā)布后，在未有服務(wù)商接單前，客戶均可經(jīng)過使命詳情頁進行對應(yīng)的“使命撤銷”服務(wù)商承認接單后，不再支撐客戶撤銷使命、此使命形式中，客戶是否需求進行達人挑選和視頻審閱承認?

此使命形式，客戶不需求進行達人挑選和視頻承認，此兩項工作由渠道甄選的星廣聯(lián)投服務(wù)商來完結(jié)注：客戶假如對視頻內(nèi)容存在任何異議，應(yīng)當(dāng)在視頻發(fā)布后三日內(nèi)向渠道或銷售人員反應(yīng)，逾期未反應(yīng)視為認可使命內(nèi)容、使命的數(shù)據(jù)監(jiān)控時效以及組成?

使命數(shù)據(jù)為實時監(jiān)控反應(yīng)，是達人視頻天然流量和廣告流量的合并值，渠道暫不支撐進行對應(yīng)的天然流量與廣告流量拆分、使命出價應(yīng)該怎樣出比較合理?

主張客戶參閱自己在競價廣告的出價和渠道主張出價進行出價優(yōu)化。

支撐拿到更好的跑量作用。

、使命投進是否存在預(yù)算門檻?

對應(yīng)可投進職業(yè)下單門檻為10、發(fā)布的使命一直無服務(wù)商接受怎樣辦?

渠道會依據(jù)使命訴求進行合適的服務(wù)商匹配，同時主張客戶參閱自身需求進行對應(yīng)的單價調(diào)整，以更好的影響服務(wù)商接單;若長時刻無服務(wù)商接單，可向渠道客服/銷售人員反應(yīng)、使命改價一天最多可修正幾回?

渠道支撐客戶隨時調(diào)整使命出價，修正后立即生效;注：主張改價嚴厲謹慎，防止影響整體耗費穩(wěn)定性及渠道或許提供的活動激勵。

、使命假如存在收回不及預(yù)期的狀況，應(yīng)該怎樣辦?

渠道會依照月維度進行對應(yīng)的使命數(shù)據(jù)回顧，發(fā)現(xiàn)此類問題后會直接聯(lián)系客戶進行溝通。

或許客戶可經(jīng)過星圖客服進行對應(yīng)的問題反應(yīng)，渠道會在7個工作日內(nèi)反應(yīng)并跟進，針對實際狀況進行處理、渠道服務(wù)費率?

目前限時免收客戶渠道服務(wù)費，收費規(guī)矩到時以渠道公示為準(zhǔn)。

、星廣聯(lián)投使命是否是否支撐帶組件?

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