抖音購(gòu)物延長(zhǎng)收貨能延長(zhǎng)幾天?在什么情況下使用?
2024-02-17|17:02|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:254
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抖音商家需要在承諾給顧客的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)發(fā)貨,而且上傳真實(shí)有效的物流單號(hào)。
如果貨物運(yùn)輸時(shí)刻長(zhǎng),買(mǎi)家能夠請(qǐng)求延伸收貨時(shí)刻。
那抖音購(gòu)物延伸收貨能延伸幾天?
3天
一、抖音延伸收貨在什么狀況下運(yùn)用?抖音延伸收貨能夠更好的協(xié)助各位顧客挑選發(fā)貨的時(shí)刻和收快遞的時(shí)刻。
1、由現(xiàn)狀的“訂單發(fā)貨快遞簽收后自動(dòng)確認(rèn)收貨” 更改為“訂單發(fā)貨快遞簽收后不再自動(dòng)確認(rèn)收貨”。
2、新增推遲確認(rèn)收貨機(jī)制:支撐顧客推遲確認(rèn)收貨,推遲時(shí)刻為3天;訂單發(fā)貨的15天后,假設(shè)沒(méi)有物流簽收記載,系統(tǒng)自動(dòng)延伸3天。
二、超時(shí)會(huì)怎么處分?
訂單封閉;在顧客下單起15天內(nèi)未進(jìn)行“發(fā)貨”且未進(jìn)行退款的訂單,訂單將自動(dòng)封閉,交易金額將依照原有付款途徑退回到顧客賬戶(hù)。如原路退款不成功,渠道將提供其他退款路徑??鄢WC金;
每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。違規(guī)斷定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超越2次。此項(xiàng)違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超越500元。產(chǎn)品封禁;單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對(duì)應(yīng)產(chǎn)品將會(huì)被封禁。店鋪歇業(yè)/清退處理;好像一訂單在被判罰屢次后仍未及時(shí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨或與用戶(hù)協(xié)商一致做退款處理的,渠道有權(quán)視狀況直接對(duì)該店鋪采納關(guān)店或清退處理。
總的來(lái)說(shuō),抖音購(gòu)物延伸收貨能延伸3天的時(shí)刻。用戶(hù)找到要延伸收貨的訂單,然后點(diǎn)擊延伸收貨并確認(rèn)就能夠了。
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